Con el fin de contar con un espacio unificado de trabajo y centro de operaciones, Tigo readecuó el edificio situado en las intersecciones de las calles RI 2 de Mayo entre Serafina Dávalos y Teresa Lamas Caríssimo.
En la foto: José Colman, Paul Gastón, Carlos Blanco, Berna Gaona y Ramiro Pascual.
Asunción (Paraguay) – Esta estructura edilicia, conocida como Ciudad Ayala, tiene una ubicación estratégica con 3.000 m2 de espacios de trabajo para la nueva modalidad que se está implementando en la empresa y por ello se convierte en el nuevo centro operativo, donde van a converger los departamentos de Tigo Business, ventas, servicio técnico field service, delivery, caja interna y stock.
“Esta implementación nace de un trabajo bien pensado y estructurado, para el que fuimos conformando equipos multidisciplinarios, capaz de responder a los cambios que se vienen en el mundo laboral. Trabajamos principalmente para impulsar la adaptabilidad y evolución de nuestros líderes y colaboradores”, mencionó Berna Gaona, gerente de servicios integrados de Tigo.
Además, la empresa llevó a cabo la readecuación edilicia en función de una plataforma colaborativa, sustentable, que responde al concepto de espacio abierto, diverso e inclusivo. Este nuevo lugar permite la sinergia de equipos y recursos logrando así una mejora en tiempos, coordinación y experiencia para los equipos que trabajan de cara al cliente.
Este innovador edificio cuenta con nuevos espacios de trabajo y de esparcimiento:
– Más espacios de trabajo individual, salas de reuniones y capacitación.
– Nuevas zonas de caja y stock, call center de field service y delivery.
– Se implementó un nuevo sistema de seguridad moderno con accesos digitales.
– Área de enfermería y consultorio.
– Sala de lactancia.
– Se cuenta con un DEC (Digital Experience Center), el cual está compuesto por el NEC (Network Experience Center) y el DOC (Datacenter Operation Center). Tigo Business asegura a sus clientes contar con una mejor experiencia.
Así como también, beneficios
– Más iluminación natural y espacios verdes.
– Nuevos accesos de estacionamiento.
– Una cafetería con snacks y bebidas, habilitada de 07:00 a 18:00 h para colaboradores.
