Teresa Gaona de Bobadilla, vicepresidenta del Banco Continental, compartió los resultados excepcionales que logró la entidad durante el 2024, destacando el crecimiento en activos, depósitos y cartera de créditos, y el logro de haber obtenido el grado de inversión por parte de Moody’s, consolidando al banco como un referente financiero en Paraguay.
Además, la alta ejecutiva socializa los planes estratégicos del Banco Continental, que incluyen la expansión, la optimización de la banca digital y el impulso de la inclusión financiera, con proyectos enfocados que alcanzan diversos sectores y segmentos del mercado.
En la foto: Teresa Gaona de Bobadilla, vicepresidente de Banco Continental.
PLUS: ¿Cuáles son los principales resultados obtenidos por Continental?
Teresa Gaona de Bobadilla: Cerramos el ejercicio 2024 con excelentes resultados que reflejan el éxito de nuestra estrategia y la confianza de nuestros clientes: crecimos un 21% en activos, 20% en depósitos y 29% en cartera de créditos. Además, mantuvimos una morosidad por debajo del 1%, lo que evidencia una sana gestión de riesgos.
Uno de los hitos más relevantes del año fue la obtención del grado de inversión por parte de Moody’s, convirtiéndonos en el único banco y la primera empresa privada de Paraguay en alcanzar este reconocimiento. Este logro ratifica nuestra solidez financiera y nos posiciona como una institución de referencia, tanto a nivel nacional como internacional.
Estos resultados reafirman el liderazgo de Banco Continental en el sistema financiero paraguayo y nuestro compromiso firme con el desarrollo económico del país.
PLUS: ¿Qué desafíos y oportunidades encuentran en el mercado actual?
Teresa Gaona de Bobadilla: Las oportunidades están en ampliar nuestra participación de mercado, fortalecer nuestra presencia regional y seguir liderando con soluciones financieras innovadoras que respondan a las nuevas demandas de los clientes.
El principal desafío es sostener la competitividad en un entorno cada vez más dinámico y digital, gestionando al mismo tiempo los riesgos económicos y climáticos, especialmente en un país como Paraguay, cuya economía está fuertemente vinculada al sector primario.
En 2025, nuestro enfoque está en consolidar el liderazgo de Banco Continental, avanzar en un crecimiento sostenible y optimizar la banca digital, con el objetivo de seguir impulsando la inclusión financiera y llegar a todos los sectores de la economía.
PLUS: Continental revolucionó el mercado con su POS Virtual. Desde su lanzamiento, ¿qué impacto ha tenido entre los usuarios?
Teresa Gaona de Bobadilla: El POS Virtual de ContiMóvil tuvo un impacto inmediato y positivo: más de 210.000 activaciones desde su lanzamiento, facilitando cobros rápidos, seguros y sin equipos físicos, apoyando fuertemente la inclusión de nuevos clientes. Es la única solución del mercado con acreditación instantánea que transformó la forma de cobrar en Paraguay, ideal para emprendedores y pequeños comercios que necesitan liquidez inmediata. Es decir, simple, accesible y 100% digital.
PLUS: ¿Qué otros proyectos tienen para impulsar al sector mipymes?
Teresa Gaona de Bobadilla: Banco Continental tiene un convenio con el Viceministerio de Mipymes con el objetivo de facilitar a las mismas el acceso a servicios financieros como la apertura de cuentas, la bancarización y otros productos del banco. Esta iniciativa busca impulsar la formalización y el crecimiento del sector empresarial, en especial de las micro y pequeñas empresas.
Gracias a esta alianza, las mipymes que desean constituirse como una EAS (Empresa por Acciones Simplificada) pueden darse de alta en el Sistema Unificado de Apertura y Cierre de Empresas (SUACE) del MIC y, a través de la misma plataforma, solicitar de forma ágil la apertura de una cuenta en Banco Continental.
Además, estamos desarrollando proyectos que ofrecerán a nuestros clientes funcionalidades innovadoras y servicios que facilitarán la gestión digital de sus operaciones.
PLUS: ¿Qué más se debe trabajar para potenciar la bancarización de sectores tradicionalmente rezagados?
Teresa Gaona de Bobadilla: Es clave seguir fortaleciendo marcos regulatorios que contemplen las particularidades de las actividades económicas informales, incorporando facilidades e incentivos que promuevan su formalización. Estos marcos deben ir acompañados de una difusión efectiva y programas de capacitación, especialmente dirigidos a emprendedores, micro y pequeñas empresas, para que comprendan los beneficios de integrarse al sistema financiero formal. En este proceso, las alianzas público-privadas pueden ser una herramienta estratégica para unir esfuerzos y recursos que aceleren los resultados.
Otra herramienta clave es el fortalecimiento del Fogapy, cuyo impacto positivo durante la pandemia lo convierte en un modelo que podría replicarse para impulsar a los sectores que aún permanecen rezagados.
PLUS: ¿Cómo está evolucionando la demanda de crédito del sector privado?
Teresa Gaona de Bobadilla: Está mostrando una evolución positiva. Hemos notado un renovado dinamismo por parte de las empresas, con interés en invertir, crecer y modernizar sus operaciones. Al mismo tiempo, el segmento retail muestra una mayor adopción de productos de financiación, impulsado por la digitalización y el acceso a canales más ágiles.
En Banco Continental seguimos de cerca estas tendencias y adaptamos nuestra oferta para responder de forma efectiva a las necesidades de cada segmento, acompañando su desarrollo con soluciones flexibles y oportunas.
PLUS: ¿Cuál es la contribución que puede hacer el sector financiero para que Paraguay siga potenciando el grado de inversión obtenido?
Teresa Gaona de Bobadilla: El sector financiero tiene un rol fundamental. Por ello, es esencial seguir trabajando de manera articulada con el organismo regulador y los poderes del Estado, participando activamente en foros, espacios de diálogo y construcción de políticas que refuercen la estabilidad macroeconómica y fiscal del país.
Además, es importante continuar impulsando el financiamiento de sectores estratégicos como la infraestructura, la innovación tecnológica y los servicios, que generan crecimiento y empleo. La preservación de una gestión prudente del riesgo, el fortalecimiento de una cultura de cumplimiento, la transparencia y la adopción de estándares internacionales, son aspectos claves para mantener la confianza de los mercados globales.
PLUS: ¿Cuál es el futuro de las sucursales bancarias? ¿Qué panorama observa a cinco años?
Teresa Gaona de Bobadilla: Las sucursales bancarias están transitando hacia un modelo híbrido, en el que conviven la atención presencial y los canales digitales. Si bien los canales digitales seguirán creciendo y concentrando la gestión de productos masivos, las sucursales seguirán siendo relevantes para aquellos servicios que requieren asesoramiento personalizado o relaciones más cercanas, especialmente en el ámbito empresarial.
Desde Banco Continental, evaluamos constantemente nuestra red física para asegurar una presencia estratégica, con especial foco en zonas productivas del país. El desafío está en combinar la presencia física con la agilidad digital, integrando ambos mundos para ofrecer una experiencia bancaria eficiente, humana y de excelencia.
PLUS: ¿Cuáles son los próximos pasos en el plan de expansión de Continental?
Teresa Gaona de Bobadilla: Recientemente anunciamos un acuerdo de fusión por absorción con Banco Río, un paso que refuerza nuestra presencia en el mercado local y consolida nuestro liderazgo como banco. Este proceso se encuentra actualmente sujeto a la aprobación de las asambleas generales de accionistas y a las correspondientes autorizaciones de los entes reguladores.
Con esta integración, los clientes de Banco Río podrán acceder a una oferta más amplia, digitalizada e innovadora, con mayores beneficios y una cobertura extendida a través de nuestra red de sucursales. Al mismo tiempo, los clientes de Banco Continental seguirán contando con el nivel de servicio, solidez y cercanía que nos caracteriza.
PERFIL – TERESA GAONA DE BOBADILLA
Vicepresidente de Banco Continental. Licenciada en contabilidad. Cuenta con más de 30 años de experiencia en el sistema financiero. Se incorporó al directorio del Banco Continental en el año 2014.
