Con visión innovadora, servicios 24/7, expansión territorial y un fuerte compromiso social, el Grupo Travieso busca consolidarse como la referencia en excelencia dentro del mundo de las barberías en Paraguay.
Cuando Carlos Travieso decidió adquirir la marca Los Barberos de López, hace apenas año y medio, encontró una empresa con buena reputación, pero con serios problemas de gestión operativa. Su apuesta fue clara: redefinir el concepto de barbería, enfocándose en horarios extendidos, innovación en servicios y cercanía con los clientes.
“Primero extendimos el horario hasta las 12 de la noche y luego por las madrugadas. La aceptación fue muy buena. Hoy somos la única barbería de Latinoamérica que opera las 24 horas, lo que resulta clave para clientes ejecutivos y del ámbito corporativo que durante el día no tienen tiempo”, señaló Travieso.
Actualmente, el Grupo Travieso se encuentra en plena etapa de expansión. La nueva sucursal en inmediaciones del Shopping del Sol, inspirada en modelos de negocios como Smart Fit, está próxima a inaugurarse. A esto se suman planes de abrir dos locales más este año y llegar en 2026 a las principales ciudades del país, como Ciudad del Este y Encarnación. La inversión estimada en esta primera fase asciende a G. 500 millones, con financiamiento propio y la generación de al menos 50 empleos directos.
“Queremos instalarnos como la referencia en excelencia en el ámbito de las barberías con esta propuesta 360 que marque diferencia”, remarcó el joven empresario cubano, quien se declara enamorado de Paraguay.
Estrategia centrada en el cliente
Travieso asegura que la clave del éxito está en ponerse en el lugar del cliente. “El cliente busca disponibilidad, flexibilidad de horario, buen servicio y calidad en los productos. Nosotros cuidamos todos los aspectos y detalles”.
Los colaboradores reciben capacitación constante y, como innovación inclusiva, la empresa trabaja con TEA Paraguay para ofrecer atención adaptada a niños con trastorno del espectro autista. Dos días a la semana implementan la llamada “barbería silenciosa”, donde apagan todos los sonidos para que los niños puedan acudir en un entorno amigable. Además, como parte de su política de responsabilidad social empresarial, atienden a personas en situación de calle.
Nuevas alianzas e innovaciones
El grupo también firmó un acuerdo con WeKeep, empresa argentina que ofrece almacenamiento seguro de equipaje para turistas, un servicio especialmente valorado en Asunción, hoy convertida en meca del turismo de compras, con un 42% de las compras con tarjeta realizadas por argentinos.
En paralelo, Travieso recorre barberías de la región para detectar tendencias. “Visité Buenos Aires y me quedó claro que, en calidad, Asunción gana 6 a 0”, aseguró.
De cara al futuro, prepara la creación de una escuela de barbería para estandarizar la calidad de los servicios en todos los locales, consolidando un modelo integral de negocio.
“Queremos instalarnos como la referencia en excelencia en el ámbito de las barberías con esta propuesta 360 que marque diferencia”, concluyó Travieso.
