Con 45 años de trayectoria, Banco Continental ratifica su posición dominante en el sistema financiero paraguayo, respaldado por una capitalización constante y altos estándares de gestión de riesgo.
Tras alcanzar hitos como el grado de inversión y la emisión de bonos sostenibles, la entidad enfoca su estrategia futura en la eficiencia operativa y la transformación digital.
En la foto: Rodrigo Ortiz Frutos, director de Banco Continental.
Con casi medio siglo de trayectoria, Continental se ha erigido no solo como el actor predominante del sistema bancario, sino como una marca con credenciales internacionales de alto impacto.
Su evolución, marcada por una capitalización constante y una gestión de riesgos de altos estándares, ha permitido a la entidad romper techos de cristal para la banca local, logrando hitos de financiamiento externo y sostenibilidad que hoy sirven de métrica para el mercado regional.
En un giro hacia la modernización definitiva, la institución redefine su estrategia hacia la eficiencia digital, consolidando un modelo de negocios donde la trayectoria y la innovación convergen para proyectar el crecimiento del país hacia el mundo.
PLUS: ¿Cómo describe el desempeño general de Continental en 2025?
Rodrigo Ortiz: El banco cerró uno de los períodos más destacados de su trayectoria, consolidando su liderazgo en activos, depósitos, fondeo, colocaciones netas, cartera total y utilidades. Este resultado se sustenta en una sólida estructura patrimonial y en el profundo conocimiento del mercado, factores que nos permiten anticipar tendencias y responder con precisión a las necesidades de nuestros clientes.
En comparación con el ejercicio anterior, logramos un incremento superior al 20% en utilidades, impulsado por una gestión prudente del riesgo y una cartera de excelente calidad. Este balance entre crecimiento y disciplina reafirma la fortaleza de nuestro modelo de negocio y nuestra capacidad para sostener un desarrollo estable y bien fundamentado.
Un aspecto diferenciador que seguimos consolidando es que somos el único banco de capital paraguayo con grado de inversión internacional y calificación AAA en el mercado doméstico, lo que respalda nuestra estabilidad financiera, la calidad de nuestros activos y la solidez de nuestro gobierno corporativo. Con estos avances, el ejercicio se perfila como histórico y proyecta a Continental hacia una etapa de crecimiento aún más robusta, confirmando la efectividad de nuestra estrategia.
PLUS: ¿Cuáles considera que fueron los principales hitos?
Rodrigo Ortiz: Durante 2025, Banco Continental ha alcanzado logros significativos en rentabilidad, crecimiento de cartera, solidez patrimonial y transformación digital, reflejando la consistencia de nuestra estrategia. En términos de rentabilidad, al cierre de octubre nos consolidamos como líderes del sistema financiero en utilidades netas, con un incremento superior al 20% respecto al año anterior, impulsado por ingresos sólidos, eficiencia operativa y control de costos.
La cartera neta de créditos muestra un crecimiento del 22,3% (octubre a octubre, según datos del BCP), muy por encima del promedio del mercado de 12,8%, con morosidad sustancialmente inferior al sistema y una cobertura de provisiones cercana al 200%, lo que confirma la calidad y resiliencia de nuestros activos.
En solvencia, mantenemos una base patrimonial robusta y estabilidad financiera, respaldadas por grado de inversión internacional y calificación AAA local, consolidando nuestra posición como referente del sistema.
A esto se suma el avance en soluciones digitales escalables, como la incorporación del servicio POS dentro de nuestra app, que refuerza nuestra propuesta de valor y mejora la experiencia del cliente, marcando un paso importante hacia la banca digital integral.
PLUS: ¿Qué aprendizajes dejó 2025 para la estrategia futura?
Rodrigo Ortiz: Reafirmó que la combinación de solidez patrimonial, gestión prudente del riesgo e innovación es clave para sostener un crecimiento consistente. A 45 años de nuestra fundación, Banco Continental se consolida como líder del sistema financiero paraguayo, gracias a una cartera robusta, capitalización constante y un equipo humano altamente capacitado.
Uno de los aprendizajes más relevantes es que la transformación digital no es solo una tendencia, sino un pilar estratégico. La incorporación de soluciones escalables, como el servicio POS dentro de nuestra app, demuestra que la tecnología puede potenciar la experiencia del cliente y generar eficiencia operativa. Esto nos impulsa a seguir desarrollando herramientas digitales que faciliten la vida de las personas y empresas, manteniendo siempre un enfoque práctico y cercano.
Además, nuestra presencia en todos los sectores de la economía nos permite comprender las necesidades específicas de cada cliente y diseñar soluciones adaptadas a su realidad. Este conocimiento profundo, sumado a la innovación y la disciplina financiera, es la base para una estrategia que combine crecimiento sostenible con digitalización, consolidando a Banco Continental como la institución de referencia en Paraguay.
PLUS: ¿Qué factores económicos influyeron más en el desempeño?
Rodrigo Ortiz: El 2025 se caracterizó por un entorno macroeconómico particularmente desafiante. En moneda local, la liquidez se mostró más restringida, lo que ejerció presión sobre las tasas de interés. Al mismo tiempo, el tipo de cambio presentó una dinámica distinta a la observada a inicios de año, con fluctuaciones que incrementaron la volatilidad del mercado.
A pesar de este contexto, los principales indicadores del país se mantuvieron estables: la inflación continuó bajo control, la actividad económica mostró un comportamiento ordenado y el sistema financiero conservó niveles adecuados de solvencia y calidad de activos, ofreciendo un marco de estabilidad para el sector.
Frente a este escenario, Banco Continental actuó con la disciplina y consistencia que nos distingue, ajustando oportunamente la estrategia de fondeo y gestionando riesgos con criterios técnicos adaptados a cada circunstancia. Esta capacidad de respuesta, apoyada en procesos consolidados, fue determinante para aprovechar oportunidades y sostener un desempeño sobresaliente.
PLUS: ¿Cuáles son las principales metas estratégicas para 2026?
Rodrigo Ortiz: En 2026, nuestro enfoque será crecer de manera sostenible con tres prioridades: mayor penetración digital, asegurando la adopción y uso efectivo de nuestras soluciones; impulsar a las pymes como motor de la economía nacional; y expandir productos de valor para personas y empresas, adaptados a sus necesidades.
Este crecimiento estará acompañado por una gestión orientada a la eficiencia y rentabilidad, manteniendo la disciplina financiera y potenciando la innovación como eje central de nuestra estrategia.
PLUS: ¿Qué líneas de negocio serán los motores del crecimiento?
Rodrigo Ortiz: Esperamos que el dinamismo observado en 2025 se mantenga y se fortalezca en 2026. Las pymes seguirán siendo un eje estratégico, impulsadas por soluciones financieras que acompañen su desarrollo y consolidación como motor de la economía nacional.
La banca de personas continuará creciendo, apalancada en productos de valor y en una experiencia digital más integrada, que facilite la adopción y el uso de nuestras plataformas.
Por su parte, la banca corporativa seguirá mostrando solidez, apoyada en nuestra experiencia en financiamiento y gestión de riesgos, lo que nos permitirá atender proyectos relevantes en distintos sectores.
En conjunto, estas líneas de negocio, sumadas a la innovación digital, serán clave para sostener un crecimiento eficiente y rentable en 2026.
PLUS: ¿Cómo se preparan para los desafíos del entorno financiero y tecnológico?
Rodrigo Ortiz: Estamos trabajando sobre una agenda definida que incluye inversión tecnológica, fortalecimiento de la ciberseguridad y automatización de procesos clave para ganar eficiencia. Paralelamente, impulsamos la capacitación de nuestros equipos, orientándolos hacia una visión más analítica, basada en datos y centrada en el cliente.
El objetivo es evolucionar hacia una organización más ágil y predictiva en la toma de decisiones, capaz de anticipar tendencias y responder con soluciones innovadoras en un entorno cada vez más dinámico.
PLUS: ¿Cómo se sostiene el liderazgo de mercado de Continental?
Rodrigo Ortiz: A lo largo de 45 años, Banco Continental ha consolidado su posición como líder del sistema financiero paraguayo gracias a una combinación de solidez patrimonial, capitalización constante, altos estándares de gestión de riesgo y un equipo humano altamente calificado.
Nuestro liderazgo se sustenta en una estrategia clara, en la capacidad de innovar, incluir y operar con sostenibilidad, marcando hitos históricos que nos diferencian: fuimos pioneros en emitir bonos en mercados internacionales, en colocar un bono sostenible en América Latina y en alcanzar el grado de inversión. Estos logros reflejan una estrategia que trasciende fronteras y reafirma nuestro compromiso con el desarrollo del país y con nuestros clientes.
De cara al futuro, seguiremos fortaleciendo esta posición mediante transformación digital, eficiencia operativa y productos de valor, asegurando que Banco Continental continúe siendo el referente del sistema financiero paraguayo y un actor relevante en el ámbito internacional.
PLUS: ¿Qué avances destacarían en innovación digital?
Rodrigo Ortiz: El POS dentro de la app fue un lanzamiento diferenciador: eliminó barreras de acceso al cobro con tarjetas para personas y pequeños negocios. Sumamos onboarding totalmente digital para múltiples productos y una mejora continua en ContiMóvil orientada a usabilidad y seguridad.
PLUS: ¿Cómo contribuye la tecnología a la experiencia del cliente y a la eficiencia interna?
Rodrigo Ortiz: La tecnología es un pilar clave para nuestra propuesta de valor. Estamos digitalizando tareas transaccionales y automatizando flujos internos, lo que reduce tiempos y elimina fricciones en los procesos. Esto permite que nuestros clientes realicen operaciones desde el móvil en cuestión de segundos, mientras el banco incrementa su productividad, control y eficiencia operativa.
En definitiva, tecnología y eficiencia trabajan de la mano para fortalecer la experiencia del cliente y optimizar la gestión interna, consolidando nuestra estrategia de innovación y crecimiento sostenible.
PLUS: ¿Cómo mantienen el componente humano en un modelo más digital?
Rodrigo Ortiz: En Banco Continental, la tecnología complementa, pero no reemplaza, el criterio comercial ni la cercanía con el cliente. Si bien automatizamos procesos para ofrecer agilidad y eficiencia, cuando se trata de asesoramiento financiero y decisiones importantes, nuestra presencia humana sigue siendo fundamental.
El modelo digital está diseñado para simplificar operaciones, mientras que el acompañamiento personalizado asegura confianza y valor agregado. Esta combinación de innovación y trato cercano es lo que nos permite mantener una experiencia integral y diferenciada para nuestros clientes.
PLUS: ¿Qué rol tiene la sostenibilidad en la estrategia del banco?
Rodrigo Ortiz: La sostenibilidad es un pilar central en nuestra estrategia. Buscamos generar valor económico, social y ambiental de manera equilibrada, asegurando que cada impacto financiero esté acompañado de acciones que contribuyan al desarrollo del país y al cuidado del entorno.
En este marco, realizamos una emisión internacional de bonos sostenibles para financiar proyectos con impacto positivo en lo social y lo ambiental. Además, contamos con un sistema de gestión social y ambiental integrado a nuestra gestión de riesgos, que nos permite identificar y mitigar impactos potenciales, alineándonos con los principios de sostenibilidad y las mejores prácticas internacionales.
Complementamos estas acciones a través de la Fundación Continental, que impulsa programas de educación y desarrollo social en nuestras áreas de influencia. Para nosotros, la sostenibilidad no es una tendencia, sino una forma de hacer banca con visión de largo plazo y compromiso con el progreso del país.
PLUS: ¿Qué acciones impulsan en inclusión financiera y educación económica?
Rodrigo Ortiz: Estamos desarrollando soluciones que facilitan el acceso al sistema financiero, como la primera cuenta 100% digital, habilitada únicamente con la cédula, para que más personas y negocios puedan operar sin barreras. Además, promovemos el uso responsable del crédito y los medios de pago, porque la inclusión no se trata solo de sumar clientes, sino de brindar herramientas reales para crecer.
En 2025 lanzamos ContiJunior, acercando la educación financiera a los más jóvenes, y próximamente presentaremos ContiEAS, orientado a profesionales independientes y emprendedores en proceso de formalización. Nuestro objetivo es simplificar la vida de personas, pymes y empresas, impulsando su crecimiento dentro de un sistema financiero sólido y confiable.
PLUS: ¿Cómo aporta Continental al desarrollo económico?
Rodrigo Ortiz: Banco Continental contribuye al crecimiento del Paraguay financiando sectores estratégicos que generan empleo, inversión y competitividad. Respaldamos proyectos que mejoran infraestructura, amplían capacidades productivas y dinamizan las cadenas de valor a nivel nacional.
Además, como banco paraguayo líder e integrante de un grupo empresarial que moviliza a miles de colaboradores, proveedores y aliados, también generamos un impacto económico indirecto relevante. Nuestro rol es conectar empresas y personas con oportunidades reales de progreso, impulsando todos los días el desarrollo sostenible del país desde el sistema financiero.
Un dato que refleja nuestra dimensión es que el total de activos de Banco Continental representa aproximadamente el 16% del PIB nominal del Paraguay, consolidando nuestro compromiso con el desarrollo económico y social del país.
Este compromiso cobra aún más relevancia considerando que Paraguay ha recibido recientemente su segunda calificación investment grade, esta vez por parte de S&P, lo que refuerza la confianza internacional en la estabilidad macroeconómica del país. En este contexto, el rol de Banco Continental como actor financiero clave es fundamental para canalizar inversiones y potenciar el crecimiento sostenible.
PLUS: ¿Qué importancia tiene el capital humano dentro del banco?
Rodrigo Ortiz: El capital humano es un pilar fundamental para Continental. La experiencia, capacitación y compromiso de nuestro equipo son determinantes para mantener la calidad del servicio, la innovación y la solidez en la gestión de riesgos. Contar con profesionales altamente calificados nos permite anticipar necesidades del mercado, diseñar soluciones a medida para clientes de todos los segmentos y ejecutar nuestra estrategia con eficiencia y disciplina.
Además, fomentamos un entorno que impulsa el desarrollo profesional y la colaboración, reconociendo que el talento humano no solo sostiene el crecimiento del banco, sino que también es clave para fortalecer la relación con nuestros clientes y consolidar nuestro liderazgo en el sistema financiero paraguayo.
PLUS: ¿Cómo promueven una cultura que combine innovación y orientación al cliente?
Rodrigo Ortiz: Con objetivos claros, metodologías ágiles y espacios donde la propuesta de valor se diseña desde la necesidad del cliente. El cambio cultural que impulsamos es pensar en soluciones simples, rápidas y relevantes para el usuario final.
PLUS: ¿Qué visión de liderazgo promueve la alta dirección?
Rodrigo Ortiz: Promovemos un liderazgo orientado a resultados, con reglas claras, visión de futuro y profundo conocimiento del negocio. Buscamos líderes cercanos, que acompañen la ejecución, desarrollen talento y fomenten el empoderamiento de los equipos mediante capacitación continua.
El objetivo es combinar claridad, confianza y capacidad técnica para asegurar que el éxito institucional se construya sobre el éxito del equipo.
PLUS: ¿Qué mensaje transmite al iniciar el 2026?
Rodrigo Ortiz: Comenzamos este nuevo año agradeciendo la confianza de nuestros clientes, colaboradores, accionistas y socios estratégicos. Celebrar más de cuatro décadas de trayectoria es un honor y una responsabilidad que asumimos con compromiso: seguir impulsando el desarrollo del país con solidez, innovación y cercanía.
Ser el único banco paraguayo con grado de inversión internacional nos llena de orgullo y refuerza nuestra visión de futuro. En 2026 continuaremos ofreciendo soluciones financieras que generen valor, confianza y oportunidades, acompañando proyectos y sueños que construyen la grandeza paraguaya día a día. Gracias por ser parte de esta historia. Sigamos creciendo juntos.
