Desde este viernes 2 de enero, el Ministerio de Trabajo recibe denuncias por falta de pago del beneficio obligatorio.
Los reclamos pueden hacerse de forma presencial, web o por WhatsApp, incluso de manera anónima.
A partir de este viernes 2 de enero, el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social (Mtess) habilita el periodo de recepción de denuncias por falta de pago del aguinaldo. La medida apunta a garantizar el cumplimiento del artículo 243 del Código del Trabajo, que establece la obligatoriedad de abonar la remuneración anual complementaria antes del 31 de diciembre de cada año.
Vencido ese plazo, los trabajadores afectados pueden denunciar el incumplimiento de forma nominal o anónima. Las denuncias se reciben vía WhatsApp (0993) 308 100, de manera presencial en la sede central del Mtess (Luis Alberto de Herrera esquina Paraguarí, Asunción) y en las 14 Direcciones Regionales de Trabajo del país. En Boquerón, funciona además una oficina exclusiva para Pueblos Originarios. El horario de atención es de lunes a viernes, de 07:00 a 15:00. También está habilitada la Denuncia Web en www.mtess.gov.py, pestaña Servicios.
Tienen derecho a percibir aguinaldo todos los trabajadores en relación de dependencia. El monto se calcula sumando los ingresos percibidos durante el año (salario, horas extras, comisiones u otros conceptos remunerativos) y dividiendo el total por 12. Quedan excluidos la bonificación familiar, el permiso por maternidad y los reposos médicos. El aguinaldo es inembargable y no admite descuentos.
Tras la denuncia, el Mtess inicia una instancia de mediación para asegurar el pago. Si el empleador no comparece, el caso pasa a Inspección y Fiscalización del Trabajo. La falta de pago puede derivar en multas de entre 10 y 30 jornales mínimos por cada trabajador afectado.
