El país vive un periodo de crecimiento importante en el sector inmobiliario, que promueve la innovación en los espacios interiores.
En la consolidación de cualquier empresa, la confianza del cliente es fundamental: demostrar servicio y brindar soluciones efectivas son clave para fidelizar y crecer.
En la foto: Ahmet Dogan, gerente general de Capadocia Alfombras Turcas.
Ahmet Dogan es uno de los tantos comerciantes que intuyó el gran porvenir que le deparaba al país. Ante la oportunidad, no dudó y ya lleva más de una década en Paraguay, país donde no solo formó una bella familia, sino que, además, consolida su negocio, Capadocia Alfombras Turcas, como uno de los principales en el rubro, sin perder de vista el objetivo de ser de los máximos referentes en el corto plazo.
PLUS: Podría contarnos, primero, ¿hace cuánto están en Paraguay y cómo ven el mercado en general?
Ahmet Dogan: Yo soy de Turquía, pero hace más de 14 años que estoy en Paraguay y prácticamente hace 10 años nos dedicamos a la importación y exportación de algunos productos. Nuestro fuerte es la importación de alfombras. Desde el 2020 nos dedicamos a la importación de alfombras turcas directo de Turquía, junto con las lámparas turcas.
PLUS: ¿Por qué tienen una fama tan singular este tipo de alfombra y este tipo de lámpara?
Ahmet Dogan: Muy buena pregunta. Prácticamente muchos clientes y hasta arquitectos nos la hacen. La verdad es que en Turquía la alfombra es parte de la cultura. Hace miles de años se usa la alfombra por diversos factores.
Primero, por un tema de limpieza. Generalmente en Turquía las casas se usan sin zapatos, así que tenés que tener algo para pisar si no usás zapatos.
Lo segundo, es que hace mucho frío: en algunas partes alcanza los -35 grados, así que tenés que cubrir tu piso, por eso son muy comunes en los hogares turcos.
Además, en Turquía se fabrica mucho algodón. La mayoría de las alfombras se fabrican de algodón y poliéster. Los diseños también considero que son muy importantes, porque además del mero dibujo, cada uno tiene su propio significado. Por estos motivos las alfombras turcas son muy famosas.
PLUS: ¿Cuál es el tipo de clientes que normalmente vienen a Capadocia?
Ahmet Dogan: Actualmente tenemos, como cliente final, desde personas que compran la alfombra para su casa hasta empresas. Trabajamos como mayoristas y minoristas, con decoradores y hoteles.
PLUS: ¿Cuáles son los hitos más importantes que lograron en 2025?
Ahmet Dogan: Un hito muy destacable es nuestra expansión a Ciudad del Este y la apertura de nuestra primera sucursal. Además logramos trabajar con muchos hoteles. No estaba dentro de nuestro proyecto, ya que la mayoría tiene alfombras pegadas al piso, las llamadas alfombras modulares.
Sin embargo, en los últimos siete meses, empezamos a trabajar con hoteles grandes, medianos y pequeños decorando con nuestras alfombras el piso y las paredes. Hay hoteles que nos solicitaron colgar una alfombra en la recepción, en la pared, para que sea más llamativa y decorada.
PLUS: No estaba dentro del plan, pero fue un lindo desafío.
Ahmet Dogan: Claro. Y por ese motivo ya nos enfocamos en el sector de construcción en 2026. Estamos proyectando traer alfombras modulares para hoteles, construcciones, centros comerciales, algunos shopping.
En Paraguay está creciendo todo el tiempo el sector de construcción. Nosotros vendemos actualmente solo alfombras decorativas, pero, por otro lado, vemos gran necesidad de alfombras modulares.
PLUS: Desde que empezó el negocio, ¿cómo ha visto la evolución de la demanda?
Ahmet Dogan: Realmente nos ayudaron mucho las telenovelas. Las novelas turcas son seguidas prácticamente por la mayoría de la población. Todo empezó con “Las mil y una noches” y esas novelas nos ayudaron muchísimo para la venta de alfombras y lámparas, para el cliente final.
Por otro lado, en el mercado hay muchas clases de alfombras: chinas, belgas, pero hacía falta la alfombra turca.
PLUS: Mencionó que ayudó bastante la televisión, pero cuando llega un cliente, ¿cómo le guían para encontrar lo que necesita?
Ahmet Dogan: Afortunadamente hoy día tenemos el marketing digital. Por ese canal alcanzamos a los clientes. Una vez que el cliente se comunica con nosotros, ofrecemos un servicio de prueba. Llevamos tres o cuatro diseños diferentes a su casa, los probamos y le dejamos el que más le gusta.
Si no le gusta ninguno, volvemos a traer sin cobrar delivery ni nada. Una prueba “sin compromiso”, como se dice. Generalmente cuando llevamos tres alfombras y al cliente le gusta por lo menos dos, una deja para la sala y otra para el dormitorio.
PLUS: Y cuando el cliente les confirma el pedido, ¿cómo es el proceso?
Ahmet Dogan: Lo traemos de forma directa de Turquía. Primero, trabajamos sobre los colores, medidas y diseños. Analizamos al cliente y también consultamos a los arquitectos con quienes trabajamos sobre qué colores prefiere la gente o cuáles combinan más con sus decoraciones.
Para hacer un pedido, trabajamos un mínimo de 2 semanas. Desde que hacemos el pedido de fabricación hasta que llega Paraguay, toma un plazo de 4 meses. También hay casos donde el cliente nos pide un diseño especial o bien elige algo existente en nuestro catálogo.
Cuando la cantidad es pequeña y tenemos disponible, traemos por aerolínea en un lapso de 3 semanas. Preferimos tener al cliente satisfecho que tener un buen margen de ganancias. Por eso hacemos servicio de prueba y entregamos muchas veces nuestras alfombras a las 10 o las 11 de la noche por un pedido urgente, para que el cliente sepa que vamos a cumplir con él.
PLUS: ¿Cómo es ser emprendedor en Paraguay?
Ahmet Dogan: Una persona tiene que tener mucha paciencia para emprender en general, no solo porque esté en Paraguay. Las cosas no toman forma de la noche a la mañana. Hay que trabajar mucho, sacrificar mucho, tocar puertas, hacer todo lo posible día y noche.
Y una vez que lográs algo, no termina: tenés que seguir luchando para lograr más cosas.
PLUS: ¿Qué consejo le daría a alguien que quiere empezar su negocio?
Ahmet Dogan: Para empezar un emprendimiento para 2026, primero hay que analizar el mercado. Una vez que se decide el rubro, hay que trabajar mucho y con paciencia. No siempre vas a salís con éxito.
Hoy podés vender mucho, mañana no. El mes que viene, podés vender el doble o triple y después de dos o tres meses vender menos. Hay que hacer un plan general para avanzar y respetar tu plan. Ser fiel a tu plan y luchar día por día. Ese es mi consejo y lo que yo hago.
PLUS: ¿Tienen algún plan de expansión?
Ahmet Dogan: En 2026 estamos analizando otras fronteras con Brasil para abrir otra sucursal. Además, cada año proyectamos traer diseños nuevos y, como mencioné, alfombras modulares para construcción y hoteles. Ese es nuestro proyecto para 2026.
PLUS: ¿Cómo ve el mercado en el corto plazo y en qué posición ve a Capadocia?
Ahmet Dogan: La economía paraguaya, desde mi punto de vista, cada día va avanzando. Veo construcciones por todos lados, hay movimiento.
Nosotros, dentro de poco, vamos a ser el líder de alfombras en Paraguay. Eso es lo que te puedo decir.
Perfil – Ahmet Dogan
Gerente general de Capadocia Alfombras Turcas. Es ingeniero comercial por la Uninorte. Hace 14 años se encuentra en Paraguay y trabaja en el rubro desde hace 10 años.
Sus pasatiempos son pasar tiempo con la familia y disfrutar de la naturaleza, una de las razones porque le encanta el país, junto con la tranquilidad, algo que considera un bien invaluable.
El país vive un periodo de crecimiento importante en el sector inmobiliario, que promueve la innovación en los espacios interiores.
En la consolidación de cualquier empresa, la confianza del cliente es fundamental: demostrar servicio y brindar soluciones efectivas son clave para fidelizar y crecer.
En la foto: Ahmet Dogan, gerente general de Capadocia Alfombras Turcas.
Ahmet Dogan es uno de los tantos comerciantes que intuyó el gran porvenir que le deparaba al país. Ante la oportunidad, no dudó y ya lleva más de una década en Paraguay, país donde no solo formó una bella familia, sino que, además, consolida su negocio, Capadocia Alfombras Turcas, como uno de los principales en el rubro, sin perder de vista el objetivo de ser de los máximos referentes en el corto plazo.
PLUS: Podría contarnos, primero, ¿hace cuánto están en Paraguay y cómo ven el mercado en general?
Ahmet Dogan: Yo soy de Turquía, pero hace más de 14 años que estoy en Paraguay y prácticamente hace 10 años nos dedicamos a la importación y exportación de algunos productos. Nuestro fuerte es la importación de alfombras. Desde el 2020 nos dedicamos a la importación de alfombras turcas directo de Turquía, junto con las lámparas turcas.
PLUS: ¿Por qué tienen una fama tan singular este tipo de alfombra y este tipo de lámpara?
Ahmet Dogan: Muy buena pregunta. Prácticamente muchos clientes y hasta arquitectos nos la hacen. La verdad es que en Turquía la alfombra es parte de la cultura. Hace miles de años se usa la alfombra por diversos factores.
Primero, por un tema de limpieza. Generalmente en Turquía las casas se usan sin zapatos, así que tenés que tener algo para pisar si no usás zapatos.
Lo segundo, es que hace mucho frío: en algunas partes alcanza los -35 grados, así que tenés que cubrir tu piso, por eso son muy comunes en los hogares turcos.
Además, en Turquía se fabrica mucho algodón. La mayoría de las alfombras se fabrican de algodón y poliéster. Los diseños también considero que son muy importantes, porque además del mero dibujo, cada uno tiene su propio significado. Por estos motivos las alfombras turcas son muy famosas.
PLUS: ¿Cuál es el tipo de clientes que normalmente vienen a Capadocia?
Ahmet Dogan: Actualmente tenemos, como cliente final, desde personas que compran la alfombra para su casa hasta empresas. Trabajamos como mayoristas y minoristas, con decoradores y hoteles.
PLUS: ¿Cuáles son los hitos más importantes que lograron en 2025?
Ahmet Dogan: Un hito muy destacable es nuestra expansión a Ciudad del Este y la apertura de nuestra primera sucursal. Además logramos trabajar con muchos hoteles. No estaba dentro de nuestro proyecto, ya que la mayoría tiene alfombras pegadas al piso, las llamadas alfombras modulares.
Sin embargo, en los últimos siete meses, empezamos a trabajar con hoteles grandes, medianos y pequeños decorando con nuestras alfombras el piso y las paredes. Hay hoteles que nos solicitaron colgar una alfombra en la recepción, en la pared, para que sea más llamativa y decorada.
PLUS: No estaba dentro del plan, pero fue un lindo desafío.
Ahmet Dogan: Claro. Y por ese motivo ya nos enfocamos en el sector de construcción en 2026. Estamos proyectando traer alfombras modulares para hoteles, construcciones, centros comerciales, algunos shopping.
En Paraguay está creciendo todo el tiempo el sector de construcción. Nosotros vendemos actualmente solo alfombras decorativas, pero, por otro lado, vemos gran necesidad de alfombras modulares.
PLUS: Desde que empezó el negocio, ¿cómo ha visto la evolución de la demanda?
Ahmet Dogan: Realmente nos ayudaron mucho las telenovelas. Las novelas turcas son seguidas prácticamente por la mayoría de la población. Todo empezó con “Las mil y una noches” y esas novelas nos ayudaron muchísimo para la venta de alfombras y lámparas, para el cliente final.
Por otro lado, en el mercado hay muchas clases de alfombras: chinas, belgas, pero hacía falta la alfombra turca.
PLUS: Mencionó que ayudó bastante la televisión, pero cuando llega un cliente, ¿cómo le guían para encontrar lo que necesita?
Ahmet Dogan: Afortunadamente hoy día tenemos el marketing digital. Por ese canal alcanzamos a los clientes. Una vez que el cliente se comunica con nosotros, ofrecemos un servicio de prueba. Llevamos tres o cuatro diseños diferentes a su casa, los probamos y le dejamos el que más le gusta.
Si no le gusta ninguno, volvemos a traer sin cobrar delivery ni nada. Una prueba “sin compromiso”, como se dice. Generalmente cuando llevamos tres alfombras y al cliente le gusta por lo menos dos, una deja para la sala y otra para el dormitorio.
PLUS: Y cuando el cliente les confirma el pedido, ¿cómo es el proceso?
Ahmet Dogan: Lo traemos de forma directa de Turquía. Primero, trabajamos sobre los colores, medidas y diseños. Analizamos al cliente y también consultamos a los arquitectos con quienes trabajamos sobre qué colores prefiere la gente o cuáles combinan más con sus decoraciones.
Para hacer un pedido, trabajamos un mínimo de 2 semanas. Desde que hacemos el pedido de fabricación hasta que llega Paraguay, toma un plazo de 4 meses. También hay casos donde el cliente nos pide un diseño especial o bien elige algo existente en nuestro catálogo.
Cuando la cantidad es pequeña y tenemos disponible, traemos por aerolínea en un lapso de 3 semanas. Preferimos tener al cliente satisfecho que tener un buen margen de ganancias. Por eso hacemos servicio de prueba y entregamos muchas veces nuestras alfombras a las 10 o las 11 de la noche por un pedido urgente, para que el cliente sepa que vamos a cumplir con él.
PLUS: ¿Cómo es ser emprendedor en Paraguay?
Ahmet Dogan: Una persona tiene que tener mucha paciencia para emprender en general, no solo porque esté en Paraguay. Las cosas no toman forma de la noche a la mañana. Hay que trabajar mucho, sacrificar mucho, tocar puertas, hacer todo lo posible día y noche.
Y una vez que lográs algo, no termina: tenés que seguir luchando para lograr más cosas.
PLUS: ¿Qué consejo le daría a alguien que quiere empezar su negocio?
Ahmet Dogan: Para empezar un emprendimiento para 2026, primero hay que analizar el mercado. Una vez que se decide el rubro, hay que trabajar mucho y con paciencia. No siempre vas a salís con éxito.
Hoy podés vender mucho, mañana no. El mes que viene, podés vender el doble o triple y después de dos o tres meses vender menos. Hay que hacer un plan general para avanzar y respetar tu plan. Ser fiel a tu plan y luchar día por día. Ese es mi consejo y lo que yo hago.
PLUS: ¿Tienen algún plan de expansión?
Ahmet Dogan: En 2026 estamos analizando otras fronteras con Brasil para abrir otra sucursal. Además, cada año proyectamos traer diseños nuevos y, como mencioné, alfombras modulares para construcción y hoteles. Ese es nuestro proyecto para 2026.
PLUS: ¿Cómo ve el mercado en el corto plazo y en qué posición ve a Capadocia?
Ahmet Dogan: La economía paraguaya, desde mi punto de vista, cada día va avanzando. Veo construcciones por todos lados, hay movimiento.
Nosotros, dentro de poco, vamos a ser el líder de alfombras en Paraguay. Eso es lo que te puedo decir.
Perfil – Ahmet Dogan
Gerente general de Capadocia Alfombras Turcas. Es ingeniero comercial por la Uninorte. Hace 14 años se encuentra en Paraguay y trabaja en el rubro desde hace 10 años.
Sus pasatiempos son pasar tiempo con la familia y disfrutar de la naturaleza, una de las razones porque le encanta el país, junto con la tranquilidad, algo que considera un bien invaluable.
