ROW, consultora y agencia especializada en comunicación institucional y reputación, anunció el nombramiento de Mayra Flecha como directora general.
La designación se enmarca en una etapa de evolución del negocio y apunta a profundizar un modelo que integra consultoría estratégica, creatividad y ejecución, con foco en resultados medibles para compañías que operan en entornos cada vez más exigentes en términos de confianza, coherencia y posicionamiento.
Desde la firma explican que el mercado elevó su estándar: hoy las marcas no solo compiten por atención, sino por credibilidad. En ese escenario, la comunicación dejó de ser un soporte táctico para convertirse en un activo estratégico de reputación que incide directamente en los objetivos del negocio, la atracción de talento, la relación con aliados y la preferencia del consumidor.
El fortalecimiento de ROW marca también un paso relevante dentro del Grupo Texo, que continúa consolidando el liderazgo de sus agencias especializadas bajo una lógica de trabajo integrada, apostando por un ecosistema capaz de generar valor real para las marcas y acompañar su crecimiento, incluso a nivel regional.
Flecha asume el liderazgo integral con responsabilidad sobre la estrategia de crecimiento, la propuesta de valor y la dirección del equipo. En su mirada, el diferencial de ROW está en traducir desafíos complejos en planes concretos de comunicación que protejan y amplifiquen la reputación sin perder el foco comercial.
Señala que, cuando la comunicación se diseña de forma consistente y conectada al negocio, no solo mejora la imagen: también ordena prioridades internas, fortalece cultura y reduce fricciones en momentos clave.
Una agenda de proyección y crecimiento
La nueva Directora General sostiene que el rol de una consultora moderna es “ayudar a tomar mejores decisiones” en comunicación: identificar riesgos, alinear narrativa, anticipar escenarios y acompañar a los líderes con una ejecución cuidada.
En esa línea, plantea que la reputación no se construye con acciones aisladas, sino con consistencia entre lo que una organización hace, dice y sostiene en el tiempo.
En esta nueva etapa, la gestión se enfocará en consolidar la consultoría estratégica en comunicación y reputación, fortaleciendo el uso de diagnóstico y medición para una toma de decisiones precisa; optimizar el modelo de trabajo con foco en impacto, priorizando calidad, claridad y ejecución en contextos de cambio; y potenciar el desarrollo de talento y cultura interna, entendiendo que equipos sólidos y comprometidos son clave para un crecimiento sostenible y un acompañamiento estratégico y cercano a los clientes.
