La histórica marca paraguaya de confitería vuelve a posicionarse en la mente de los consumidores tras más de nueve décadas, combinando tradición familiar con innovación constante.
Su directora ejecutiva, Bettina Hiebl, destaca que el reconocimiento refleja una conexión emocional construida por generaciones y un compromiso renovado con la calidad y la experiencia del cliente.
En la foto: Bettina Hiebl, directora ejecutiva de La Negrita.
La Negrita, una de las marcas más emblemáticas del rubro gastronómico en Paraguay, fue distinguida en el Top of Mind 2026 en la categoría Confitería. Para Bettina Hiebl, directora ejecutiva de la firma, el galardón no solo valida el posicionamiento logrado, sino que también implica una responsabilidad frente a un público que ha acompañado a la empresa durante generaciones.
Hiebl atribuye la permanencia de La Negrita en la mente del consumidor a su fuerte legado familiar y a la capacidad de evolucionar sin perder su esencia. La empresa, fundada por su abuelo y continuada por su padre, hoy se proyecta hacia el futuro con una visión que integra tradición e innovación.
Lejos de quedarse en el pasado, la marca ha sabido adaptarse a las nuevas demandas del mercado. Según su directora, innovar no implica romper con la tradición, sino reinterpretarla en clave actual, tanto en productos como en la forma de comunicarlos y distribuirlos.
Entre las decisiones estratégicas más relevantes, Hiebl menciona la inversión en procesos, equipo humano y marketing, sin perder la cercanía que caracteriza a la marca. Además, destaca un cambio de enfoque: ya no se trata solo de vender productos, sino de ofrecer experiencias memorables.
Identidad como diferencial competitivo
En un mercado cada vez más competitivo, La Negrita se diferencia por su identidad. Cercanía, calidez y exigencia en la calidad forman parte de un ADN que, según Hiebl, no se negocia y es percibido por los clientes.
La incorporación de herramientas digitales ha sido clave en la evolución del negocio. Redes sociales, pedidos online y delivery permitieron fortalecer el vínculo con los consumidores y humanizar la marca en nuevos canales.
Al frente de una empresa con tanta historia, Hiebl reconoce que uno de los mayores desafíos es tomar decisiones estratégicas sin perder la sensibilidad. Su estilo de liderazgo participativo se basa en valores como el compromiso, el respeto y la coherencia.
De cara al futuro, la ejecutiva visualiza una expansión sostenida, enfocada en innovación y nuevas experiencias, pero siempre fiel a la esencia de la marca. “Si dejamos de sentirnos como La Negrita, ahí sí estaríamos en problema”, resume.
Perfil – Bettina Hiebl
Directora ejecutiva de La Negrita.
Licenciada en administración de empresas por la Universidad Católica, Hiebl cuenta con formación en gestión gastronómica y panificación internacional. Su trayectoria combina capacitación académica con aprendizaje práctico dentro de la empresa familiar. Entre sus intereses personales destacan los viajes, la búsqueda de inspiración y el disfrute de los pequeños detalles cotidianos.
NOTICIA RELACIONADA
