El principal reto del sector está en la digitalización, crucial para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia de la cooperativa con el socio.
En la foto: Delfi Darío Martínez, presidente del consejo de administración de Coopersanjuba.
A través de iniciativas como el desarrollo de productos financieros accesibles y la ampliación del acceso al crédito para las mipymes, las cooperativas contribuyen a fortalecer el tejido productivo y a mejorar la calidad de vida de sus socios.
PLUS: ¿Cómo evalúa el 2024 de la cooperativa?
Delfi Darío Martínez: Ha sido un año excepcionalmente positivo y con logros significativos. Hemos continuado nuestra trayectoria de crecimiento sostenido y consolidación en el mercado, fortaleciendo nuestra posición como una de las principales cooperativas del sector a nivel nacional.
PLUS: ¿Cuáles fueron los resultados más destacados que obtuvieron?
Delfi Darío Martínez: Estuvimos nuevamente en el top 10 de cooperativas que han concedido mayores créditos a nivel nacional según el Instituto Nacional de Cooperativismo. Actualmente contamos con una membresía que supera la cifra de 80.000 asociados.
Lanzamos la app Coopersanjuba, facilitando la eficiencia operativa. También habilitamos un showroom para satisfacer las necesidades de los asociados.
Asimismo, habilitamos nuestras oficinas inclusivas en casa matriz, alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU, específicamente el ODS 10: reducción de las desigualdades, asegurando la accesibilidad. Obtuvimos la recertificación ISO 9001 en procesos financieros, con el fin de mantener altos estándares de calidad y compromiso con el socio.
PLUS: ¿Cómo ve el sector cooperativista en el corto plazo?
Delfi Darío Martínez: Observamos oportunidades de crecimiento y colaboración entre las cooperativas, así como la posibilidad de seguir expandiendo nuestros servicios y beneficios a una base más amplia de socios.
El principal reto de las cooperativas es la digitalización, crucial para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia de la cooperativa con el socio. Las cooperativas deben invertir en infraestructura tecnológica y en la capacitación de su personal para adaptarse a las nuevas tendencias digitales.
PLUS: ¿Cuáles son los principales valores de Coopersanjuba?
Delfi Darío Martínez: Los principales valores que guían a Coopersanjuba son el trabajo en equipo, la transparencia, la solidaridad, la responsabilidad y el compromiso con el bienestar de nuestros socios y la comunidad en general. Estos valores fundamentales nos inspiran a trabajar con integridad y a fomentar un ambiente de confianza y colaboración.
PLUS: ¿Qué proyectos planea Coopersanjuba para 2025?
Delfi Darío Martínez: Entre los principales proyectos se encuentra desarrollar productos y servicios financieros accesibles y adaptados a las necesidades de nuestros socios. Otro punto es dar acceso a financiamiento para mipymes, pues estas empresas tienen dificultades para acceder a créditos por falta de historial o registros.
Además, promoveremos la educación financiera entre la población, para mejorar la gestión y fomentar una cultura de ahorro e inversión. Estos proyectos requerirán una combinación de innovación, inversión en tecnología y un enfoque centrado en el socio para ser alcanzados con éxito.
PERFIL – DELFI DARÍO MARTÍNEZ ARANDA
Presidente del consejo de administración de Cooperativa San Juan Bautista Ltda. (Coopersanjuba).
Es doctor en ciencias empresariales, abogado, notario y escribano público.
Asimismo, es licenciado en ciencias ambientales, licenciado en administración, magíster en administración de empresas y docente universitario.
