En un entorno donde la eficiencia de costos y la agilidad en la toma de decisiones se han vuelto diferenciales competitivos, la firma Gencia – Outsourcing de Impulso inicia operaciones en Paraguay con un portafolio dirigido a compañías que buscan externalizar procesos administrativos y de recursos humanos sin perder control ni calidad.
En la foto: Silvia Fretes Carmagnola, directora de Gencia; Yessica Bareiro, gerente; Romina Collante, ejecutiva de cuentas.
ADN y propuesta de valor
Inteligencia operativa: Gencia se posiciona como “brazo ejecutor” de tareas que generan valor más allá del core business, permitiendo que la dirección se concentre en expansión y estrategia.
Modelo a medida: los servicios pueden abarcar desde la contratación de un solo perfil clave hasta la gestión integral de un departamento o la ejecución de un proyecto específico en plazos cerrados.
Compromiso de resultados: la empresa opera bajo indicadores de eficiencia y calidad que se integran a la gestión interna del cliente.
“Nuestra misión es convertirnos en el aliado estratégico que tome las operaciones en sus manos —con la misma dedicación que el propio accionista— y entregue resultados tangibles en tiempo pactado”, explica Silvia Fretes Carmagnola, directiva de Gencia.
Línea de servicios BPO
Área Soluciones destacadas
Administrativa Facturación y cobranzas; gestión bancaria y flujo de caja; coordinación contable; reportes de gestión; control de proveedores.
Recursos humanos Gestión de contratos, vacaciones y licencias; registro de asistencia y horarios; payroll completo; onboarding & offboarding; beneficios y compensaciones.
La compañía opera bajo la figura de outsourcing de impulso: asume procesos end‑to‑end, instala equipos propios dentro o fuera del cliente y reporta KPIs en tiempo real.
Alianza y respaldo
Gencia nace como aliado estratégico de Mentu Aliados, firma con trayectoria en consultoría de gestión, lo que fortalece su capacidad de diagnóstico y ejecución.
Datos de contacto
- Oficina: Edificio Itasã, Washington 795 esq. Juan de Salazar, Asunción.
- Teléfono: +595 976 221 550
- E‑mail: contacto@gencia.com.py
Con esta entrada, Gencia busca capturar la creciente demanda de BPO en Paraguay —segmento que, según estimaciones de mercado, crece a doble dígito anual impulsado por la digitalización y la necesidad de optimizar estructuras de costo— y aportar soluciones de alto retorno para las empresas locales y multinacionales que operan en el país.
