La transformación digital y la confianza en los sistemas electrónicos marcan la agenda de la 18ª edición del Pay Meeting 2025, principal encuentro de la industria de pagos electrónicos en Paraguay, organizado por la Cámara Paraguaya de Medios de Pago (CPMP).
En la foto: Rodney Acevedo, fundador y CEO de COIN SA.
El evento, desarrollado en el Paseo La Galería, reúne este miércoles a referentes locales e internacionales. En la ocasión, Rodney Acevedo, fundador y CEO de COIN SA, presentó el Informe Anual de Estadísticas de Medios de Pago en Paraguay y expuso sobre los cambios de hábitos asociados al nuevo estilo de vida digital.
Según Acevedo, en los últimos años se observa un crecimiento exponencial en el uso de medios de pago digitales, lo que refleja una transformación en la manera en que los paraguayos administran su dinero.
“Hace unos años, la mayoría de las personas que cobraban su salario retiraban hasta el 90% en efectivo, ya que preferían manejar el dinero de forma tangible. Hoy la situación cambió: incluso para compras pequeñas, como un chicle, la gente prefiere pagar con QR”, destacó en entrevista a la Revista PLUS.
Este cambio se explica, en gran medida, por la mejora en la experiencia de usuario. “Antes, pagar con tarjeta implicaba un proceso lento: pasar el plástico por el POS, esperar la conexión, imprimir y firmar el comprobante. Ahora, con QR o NFC, el pago es inmediato, más práctico y más seguro que el efectivo”, señaló.
Penetración del QR y auge del débito
El informe revela que el QR ya alcanzó 64% de penetración, superando a la tarjeta de débito, que históricamente lideraba el mercado.
En cuanto a las billeteras electrónicas, su uso en pagos cayó en los últimos seis meses, aunque siguen siendo relevantes como canales de acceso a servicios gubernamentales y transferencias.
Los pagos remotos también muestran una expansión significativa: las transacciones por web y transferencias pasaron del 19% al 30% de penetración, con un crecimiento del 60% en los montos operados.
Democratización de los pagos digitales
Acevedo subrayó que la masificación del QR es un fenómeno transversal a todos los estratos sociales. “Hoy hasta un vendedor ambulante de camisetas en la calle ofrece un código QR. Esto demuestra cómo se democratizó el acceso: es simple, rápido y seguro”, indicó.
Aunque tecnologías como el NFC aún tienen una baja adopción (8%), quienes la utilizan destacan la practicidad. “El que lo prueba se enamora, porque mejora radicalmente la experiencia de pago”, afirmó.
Perspectivas
Acevedo proyecta que el crecimiento exponencial continuará al menos hasta alcanzar un 80% de penetración en medios de pago digitales, nivel a partir del cual la expansión será más lenta y costosa.
“El esfuerzo inicial incluyó promociones y descuentos para incentivar el uso, pero hoy la adopción se sostiene sola porque la gente comprobó que es práctico. En pagos digitales no hay riesgo de endeudamiento: al contrario, ayudan a controlar mejor los gastos al dejar un registro claro de cada operación”, subrayó.
Finalmente, resaltó el desafío de incluir a los adultos mayores en esta transformación. “La clave es simplificar procesos. La tecnología es adoptada si es fácil y si ofrece un beneficio claro. Mientras eso ocurra, el crecimiento seguirá siendo exponencial”, concluyó.
NOTICIA RELACIONADA
