La firma del acuerdo entre la Unión Europea y el Mercosur, que se concreta este sábado, en el Banco Central del Paraguay tras más de dos décadas de negociaciones, abre una nueva etapa de oportunidades para el país, no solo en materia de bienes agrícolas e industriales, sino también en el ámbito de los servicios basados en el conocimiento.
En la foto: Pablo Zabala, presidente de Capaser.
La Cámara Paraguaya de Servicios y Tercerización (BPO – Capaser), señalan que el acuerdo representa una plataforma estratégica para posicionar a Paraguay como un proveedor competitivo de servicios exportables, especialmente en áreas como BPO, tecnología, soporte multilingüe, back-office y servicios profesionales remotos.
“El acuerdo UE–Mercosur es una oportunidad concreta para diversificar nuestra matriz exportadora y avanzar con mayor decisión en la exportación de servicios basados en talento, un sector con alto valor agregado y fuerte capacidad de generación de empleo formal”, afirmó el presidente de Capaser, Pablo Zabala.
En ese sentido, Zabala destacó que el entendimiento entre ambos bloques configura un escenario de beneficio mutuo. “Europa enfrenta una escasez estructural de talento y elevados costos laborales, mientras que Paraguay ofrece servicios remotos competitivos, con estabilidad macroeconómica, capital humano en crecimiento. Este acuerdo contribuye además a brindar mayor previsibilidad jurídica, un factor clave para facilitar contratos de largo plazo en el comercio de servicios”, sostuvo.
Exportación de conocimiento
El presidente de Capaser subrayó que el contexto global refuerza la relevancia de este sector. Actualmente, la Unión Europea concentra aproximadamente una cuarta parte del comercio mundial de servicios y más del 60% del comercio global ya corresponde a servicios y no a bienes físicos. En este escenario, los servicios basados en conocimiento se consolidan como uno de los motores de crecimiento más dinámicos y con mayor impacto en la creación de empleo formal.
“Para economías como la paraguaya, el desarrollo del sector de servicios representa una vía sostenible de inserción internacional, que permite escalar exportaciones sin depender exclusivamente de infraestructuras físicas o de grandes volúmenes de capital, sino del talento y la capacidad de adaptación”, explicó Zabala.
El acuerdo UE–Mercosur debe leerse como una señal positiva para los inversores y para las empresas europeas interesadas en establecer alianzas estratégicas con proveedores de servicios en Paraguay. “Tenemos la oportunidad de consolidarnos como un socio confiable en la economía global de servicios, siempre que acompañemos este proceso con políticas que fortalezcan el capital humano, la formalización y la competitividad del sector”, agregó el titular de la Cámara.
Finalmente, Capaser reafirma su compromiso de seguir trabajando junto a sus asociados y actores públicos y privados para impulsar la internacionalización de los servicios paraguayos y aprovechar el nuevo escenario que se abre a partir del acuerdo, con una mirada de largo plazo y foco en el desarrollo sostenible del país.
