Las empresas paraguayas fueron distinguidas en la edición 2026 del Premio LATAM, celebrada en Buenos Aires, por sus estrategias orientadas a fortalecer la experiencia y el servicio al cliente.
La edición 2026 del Premio LATAM a las Mejores Organizaciones para la Interacción con Clientes reunió en Buenos Aires a compañías líderes de Argentina, Brasil, Colombia, México y Paraguay. El certamen, impulsado por la Alianza Latinoamericana de Organizaciones para la Interacción con Clientes (ALOIC), reconoció a 72 organizaciones en distintas categorías vinculadas a experiencia del cliente, servicio, responsabilidad social y liderazgo.
Para acceder a la instancia regional, las empresas participantes debieron obtener previamente el máximo reconocimiento en los premios nacionales de sus respectivos países, consolidando así una competencia que reúne a las mejores prácticas de la región.
En representación de Paraguay, Nextar obtuvo el galardón a la Mejor Estrategia en Customer Experience gracias a su caso “Petrobras Premmia: Transformando la experiencia del cliente de estaciones de servicios en Paraguay”, una iniciativa orientada a fortalecer la relación con los consumidores y elevar los estándares de interacción en el sector.
Por su parte, UENO Bank fue reconocida con el premio a la Mejor Estrategia en Customer Service por su “Modelo de atención a adultos mayores”, una propuesta enfocada en la inclusión y en la adaptación de los servicios financieros a las necesidades de este segmento de clientes.
Raquel Dentice, directora de CFP – Connection for People y representante de ALOIC en Paraguay, destacó que cada vez más organizaciones incorporan la experiencia del cliente como un eje estratégico para impulsar la excelencia y la mejora continua.
Los reconocimientos obtenidos por Nextar y UENO Bank reflejan el creciente protagonismo de las empresas paraguayas en materia de innovación y experiencia del cliente, posicionando al país entre los referentes regionales en este ámbito.
