Las empresas paraguayas empiezan a marcar con mayor claridad cuáles son las capacidades que necesitan para sostener sus operaciones y enfrentar un mercado laboral cada vez más condicionado por la tecnología.
La Encuesta sobre Necesidades de Capacitación Laboral (ENCL) 2026, elaborada por el Observatorio Ocupacional del Sinafocal, revela que la formación en administración financiera, habilidades blandas e inteligencia artificial se encuentra entre las principales prioridades del sector empresarial.
El relevamiento, realizado a 132 empresas de distintos puntos del país, muestra que el 92,4% considera necesaria la capacitación de su personal. La demanda no se limita a los trabajadores de primera línea: también alcanza a propietarios, directivos y gerentes, aunque con necesidades diferentes según el nivel dentro de las organizaciones.
En los cargos gerenciales, las empresas identificaron como prioritarias la administración financiera, el liderazgo y la gestión de equipos, el marketing digital y la inteligencia artificial.
En los puestos operativos, en tanto, aparecen con mayor fuerza las habilidades blandas, la atención al cliente, el manejo básico de computadoras y nuevamente la IA. El dato resulta significativo porque muestra que la inteligencia artificial dejó de ser una herramienta asociada exclusivamente a perfiles tecnológicos y comienza a instalarse como una competencia transversal dentro de las empresas.
El mercado laboral que surge del estudio también mantiene una fuerte concentración en ocupaciones tradicionales. Entre los puestos con mayor demanda figuran cajeros, personal administrativo, vendedores, auxiliares administrativos y personal de limpieza. Esto evidencia que, pese al avance de la digitalización, buena parte de las necesidades empresariales continúa vinculada a funciones operativas y de atención, aunque con exigencias crecientes de nuevas competencias.
La muestra tiene además un marcado perfil de pequeñas unidades económicas. El 40,2% de las empresas consultadas está ubicado en Asunción y el 19,7% en Central, mientras que predominan negocios con entre dos y cinco trabajadores y emprendimientos unipersonales. Por actividad, tienen mayor presencia las firmas dedicadas a servicios de contabilidad, administración y asesoramiento empresarial.
Uno de los datos que proyecta mayor movimiento en el empleo es la expectativa de incorporar aproximadamente 1.247 nuevos trabajadores durante el periodo 2027-2028. La cifra surge de las propias empresas encuestadas y plantea una oportunidad. Finanzas, liderazgo, atención al cliente y herramientas digitales conviven ahora con una demanda creciente de inteligencia artificial.
