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El costo del error en la pyme

En la realidad empresarial paraguaya, donde el 98% de las unidades productivas son pymes y empresas quedar fuera del mercado suele residir en decisiones tales como definir un precio inadecuado o elegir una ubicación comercial desacertada. Ante este escenario, la captura y el análisis de información se transforma en una ventaja competitiva.

Esta fue una de las reflexiones centrales expuestas por Damián Licheri durante su conferencia en Exponegocios 2026 “El poder de los datos para identificar oportunidades de crecimiento y transformación». Durante la exposición, el especialista desmitificó la creencia de que los estudios de mercado y la inteligencia de datos constituyen herramientas exclusivas de las grandes corporaciones. Por el contrario, en la estructura de una pyme, la información es una inversión esencial.

En la foto: Damián Licheri especialista en desarrollo de negocios, análisis de datos e inteligencia de mercado

Un contexto donde equivocarse cuesta más

El margen de maniobra para el empresariado pyme se ha reducido drásticamente. En la actualidad, el costo del error es sensiblemente más alto que en épocas anteriores debido a estos cuatro factores:

Capital más comprometido, cada inversión en recursos exige precisión financiera. Competencia más intensa, la rivalidad en los diferentes rubros no permite improvisaciones. Consumidor más cambiante y exigente: las preferencias de los clientes se transforman en forma acelerada y las herramientas tecnológicas evolucionan con rapidez y están al alcance de quienes decidan aprovecharlas.

Licheri enfatizó que poseer más datos que nunca no significa automáticamente que sepamos mejor qué hacer con ellos y trajo a colación al pensador Yuval Noah Harari: «En un mundo inundado de información irrelevante, la claridad es poder».

De los datos a la acción: una distinción crítica

Uno de los aportes conceptuales de la disertación radica en la diferenciación de tres palabras que frecuentemente se confunden en la gestión directiva: data, evidencia y decisión. Data, corresponde al insumo bruto y fragmentado, la evidencia surge cuando esos datos se procesan, contextualizan y validan, y la decisión es la determinación concreta que se ejecuta a partir del análisis previo.

Licheri reflexiona que la dirección de la empresa debe someter su estrategia a dos interrogantes fundamentales: “¿Nos estamos haciendo las preguntas correctas? ¿La decisión resuelve el punto de dolor?”.

La síntesis entre intuición y evidencia

La experiencia de los fundadores y directivos de empresas familiares es un activo de mucho valor. Los años de experiencia no son un accidente. No obstante, en los mercados contemporáneos la sola intuición resulta insuficiente. El desafío empresarial consiste en formular una pregunta de autoevaluación: “¿Nos estamos arriesgando con los ojos abiertos?”

La ecuación propuesta para proteger la continuidad y el crecimiento de las organizaciones se sintetiza de la siguiente manera “la intuición sumada a la evidencia real aporta el criterio necesario”, manifestó Damián Licheri.

La inteligencia basada en datos ya no es un privilegio reservado para las grandes estructuras. Es el mecanismo de las pymes para profesionalizar las decisiones, proteger el capital en un entorno de alta competencia y garantizar la supervivencia del negocio.

Juan Ignacio Genovese

Director de Genovese Consultora | Marketing, Estrategia e Investigación de Mercados

Lic. en Mercadotecnia · MBA

Colaborador Periodístico de Revista PLUS

genovese.com.py · linkedin.com/in/juanignaciogenovese

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