En la foto: Diego Romero, gerente de servicios de Geely en Automotor SA.
Para recibir este reconocimiento, Automotor fue evaluado en diversas áreas clave del negocio.
La certificación forma parte del programa 2022 “Geely Global Distributor Service Performance Evaluation Program”.
Asunción (Paraguay).- Para recibir esta certificación, Automotor fue evaluado en diversas áreas clave del negocio incluyendo: gestión de la satisfacción del cliente; operaciones de servicios posventa; marketing de servicios posventa; gestión óptima de repuestos; gestión de garantía; calidad y tecnología; entrenamiento y capacitación del equipo humano.
Este logro demuestra el compromiso de Automotor con los altos estándares de servicio y calidad con las marcas que representa.
“Nos enorgullece ser reconocidos por Geely como distribuidores de confianza y con su respaldo, posicionarnos como líderes en ventas de vehículos chinos en el país”, manifestó Diego Romero, gerente de servicios de Geely en Automotor SA.
Geely a nivel mundial, evalúa las gestiones desarrolladas por el distribuidor oficial de la marca en cada país. En este sentido existen diferentes procesos y gestiones que se desarrollan en ciertos pilares, como ser la gestión de la satisfacción del cliente, las operaciones de servicio posventa, la calidad de la mano de obra en las reparaciones, mantenimientos y marketing posventa que ofrece Automotor.
“Además de esto, es importante resaltar la capacidad y entrenamiento de nuestro capital humano que tiene relación directa en este reconocimiento recibido. En este sentido, todo el personal que tenga gestión dentro de la posventa, desde el asesor comercial, el técnico mecánico, hasta el personal de garantía, el entrenador y el gerente de servicios; debe estar certificado, avalado, homologado por la marca para cumplir con las políticas demandadas a nivel mundial”, explicó Diego Romero, gerente de servicios de Geely en Automotor SA.
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Automotor SA dedicada al rubro automotriz, desde su creación en 1970 fue concebida con proyección de futuro. Una empresa actualizada, pujante y consolidada.
Con más de 50 años de experiencia brindando un servicio de primera calidad especializada en automotores. Representante oficial de marcas globales como: Hyundai, Maserati, Isuzu, Geely, Hyundai Construction Equipment, Repsol y Glasurit.
La sede de Automotor despliega una gran infraestructura edilicia, donde se encuentran las oficinas administrativas, amplios salones de exhibición y venta de vehículos, área de repuestos y taller.
Geely Auto ingresa a la industria automotriz con el objetivo de producir automóviles accesibles para todos, convirtiéndose en el primer fabricante de automóviles del sector privado de China. La marca continúa con su vertiginosa expansión alrededor del mundo. Actualmente está presente en más de 40 países, en todos los continentes.
Geely Holding Group llegó a un acuerdo con Ford para adquirir Volvo Cars y convertirse en el primer grupo automotriz multinacional chino.
