Tajy, una de las aseguradoras más prestigiosas de Paraguay, lanzó su nueva campaña institucional con un mensaje claro y contundente: “En un país donde todo puede pasar, Aseguradora Tajy ofrece el seguro más completo”.
La gerente general de Tajy, Liliana Cardozo, sostuvo que la nueva campaña que lleva el lema “Paraguay, el país de las sorpresas”, frase que busca conectar con los consumidores al reflejar la realidad dinámica del entorno, con situaciones reales y cotidianas que suceden y seguirán sucediendo.
“Queremos resaltar la importancia de estar preparados para lo inesperado, ofreciendo la tranquilidad y protección que nuestros asegurados y todos los paraguayos necesitan en un país lleno de oportunidades y cambios constantes”, afirmó la ejecutiva.
Cardozo sostuvo que el enfoque de la campaña parte de un reconocimiento claro: “Paraguay es un lugar lleno de sorpresas y experiencias únicas”. En este contexto, contar con el respaldo del seguro más completo, como el de Aseguradora Tajy, se vuelve esencial para garantizar una cobertura adecuada en cualquier circunstancia.
Además, explicó que la iniciativa busca fortalecer la presencia de la compañía con una marca de referencia en una industria tan competitiva. “Tajy busca destacarse por su capacidad para asistir y proteger lo que más importa a nuestros asegurados”, destacó la gerente general de Tajy.
Al ser consultada sobre los resultados financieros que ha obtenido Aseguradora Tajy dijo que al cierre del 30 de junio de 2024, la compañía logró un notable crecimiento del 43% de utilidad neta en comparación con el ejercicio anterior.
“Este aumento significativo es el resultado de una ejecución exitosa de nuestras estrategias, que incluyen la diversificación de nuestra cartera de productos, la optimización de nuestros procesos operativos y la implementación de tecnologías innovadoras. Adicionalmente, hemos mantenido un control riguroso de costos, lo cual ha permitido mejorar nuestros márgenes de rentabilidad”, explicó.
Los resultados obtenidos subrayan el éxito de las estrategias de negocio y fortalecen el posicionamiento de Tajy en el mercado asegurador paraguayo. “La rentabilidad obtenida refuerza la estabilidad financiera de Aseguradora Tajy y respalda nuestra capacidad para seguir ofreciendo productos y servicios de alta calidad que cumplen con las expectativas de nuestros clientes”, agregó la ejecutiva.
Destacó que ese desempeño también les permitió consolidar la reputación como una de las aseguradoras líderes en el mercado. “La solidez financiera alcanzada genera mayor confianza entre nuestros clientes, socios comerciales y reguladores, lo que nos posiciona favorablemente para continuar nuestra expansión y crecimiento”, sostuvo.
Por su parte, la jefa de marketing de Aseguradora Tajy, Perla Oviedo dijo que en cuanto a las novedades que se han implementado en el último año, se destacan las mejoras significativas que se impulsaron para elevar aún más la calidad del servicio.
“Primero, hemos optimizado el portal web de proveedores, facilitando la carga y verificación de facturas, lo que reduce errores y acelera el proceso de pago. Para los asegurados, hemos renovado nuestra web para permitirles gestionar sus pólizas, ver estados de cuenta y reportar siniestros de manera fácil y autónoma. También lanzamos una nueva aplicación móvil que les permite manejar sus pólizas, descargarlas, ver estados de cuenta, hacer denuncias de siniestros, realizar los pagos de sus pólizas y recibir notificaciones y alertas desde sus teléfonos, haciéndolo más conveniente y accesible”, explicó Oviedo.
En cuanto a las pólizas, dijo que actualmente se emiten en formato digital con firma electrónica, eliminando el papeleo y acelerando la emisión de documentos con total validez legal.
“Hemos mejorado nuestro sistema de microseguros para cooperativas, facilitando la gestión de seguros de accidentes personales a través de una plataforma web eficiente. Además, hemos integrado un sistema CRM que centraliza y agiliza la atención a consultas recibidas por WhatsApp, mejorando la velocidad y calidad del servicio”, agregó la jefa de marketing.
Oviedo finalmente hizo un recuento sobre las reformas en la seguridad informática que ha implementado Tajy refiriendo que han reforzado las medidas de protección de datos, incluyendo sistemas de firewall, antivirus, backups en línea y contingencia energética, para garantizar la seguridad y continuidad del servicio.
