Se observa un crecimiento anual en los sectores: vivienda (24%), industria (23%), consumo (17%), agricultura (12%) y ganadería (10%).
La llegada de nuevas tecnologías ha permitido redefinir la experiencia del cliente y la digitalización seguirá siendo clave en este proceso.
En la foto: Osvaldo Serafini, gerente general y vicepresidente del directorio del Banco GNB Paraguay.
En el último ejercicio 2022, Banco GNB Paraguay se destacó por el éxito en el proceso de fusión legal, junto con buenos resultados financieros. La entidad obtuvo un crecimiento interanual de las utilidades, superior al 34%, lo que la posiciona como el tercer banco privado más rentable del Paraguay.
Así mismo, el portafolio de créditos de Banco GNB Paraguay experimentó un crecimiento según lo esperado y se mantuvo la calidad de la cartera en niveles adecuados.
En términos de gestión, además de los resultados financieros favorables, se resalta el crecimiento constante de la cartera de crédito a lo largo del periodo.
“Durante el proceso de transición hacia la fusión legal, se logró mantener altos niveles de calidad en el servicio y se experimentó un crecimiento en el volumen de negocios, gracias a la buena aceptación de la fusión por parte de los clientes”, explica Osvaldo Serafini, gerente general y vicepresidente del directorio del Banco GNB Paraguay.
PROYECCIONES
La entidad tiene planes y novedades bien definidas para el ejercicio 2023 en curso, centrándose en la integración de tecnologías para potenciar el negocio y mejorar la experiencia de sus clientes y público objetivo.
“Actualmente estamos trabajando en la construcción de plataformas sólidas que permitan ofrecer un servicio diferenciado con enfoque en la excelencia y calidad, a través de una propuesta digital”, afirma Serafini.
Entre las acciones específicas realizadas por Banco GNB Paraguay, se pueden mencionar el desarrollo de flujos todavía más automáticos para la aprobación de créditos y la actualización de la banca web y móvil.
En cuanto a la contribución del sector financiero para la estabilidad de Paraguay, el ejecutivo bancario destaca el papel clave del sistema en el crecimiento económico y la estabilidad macroeconómica del país.
“Los bancos son considerados un reflejo de la economía y actúan como agentes en ella. El buen funcionamiento del sistema de pagos es vital para el mercado, las empresas y el público en general, ya que es la infraestructura a través de la cual se mueve el dinero en la economía”, resalta Serafini.
Aunque se observan avances en la bancarización, todavía hay mucho trabajo por hacer en ese sentido. Se enfatiza la importancia de adoptar nuevas tecnologías y contar con una regulación adecuada para alcanzar los niveles deseados de estabilidad.
Al respecto, destaca Osvaldo Serafini que, “La demanda de crédito en el sector privado está experimentando un aumento significativo. En términos interanuales, el incremento ha sido alrededor del 14,8%, superando el 5,5% del periodo anterior”.
Entre los segmentos destacados, se observa un crecimiento anual del 23% en la industria, seguido de un 12% en agricultura y un 10% en ganadería. En el sector minorista, el segmento de vivienda ha experimentado un importante crecimiento del 24%, seguido por el de consumo con un 17%.
“El consumo privado es fundamental en el esquema de negocios de la banca paraguaya y desempeña un papel crucial en la recuperación económica. En los últimos meses, se ha observado un repunte en este segmento a medida que las actividades vuelven a la normalidad después de la pandemia. Representa aproximadamente el 13% del total de créditos del sistema”, enfatiza el ejecutivo.
Para finalizar, Serafini opina acerca de la convivencia entre la banca tradicional y las fintech, donde considera que ha sido bastante positiva en los últimos tiempos, llegando incluso a lograr una cooperación entre ambos modelos.
“La llegada de nuevas tecnologías ha permitido redefinir la experiencia del cliente y la digitalización ha sido -y seguirá siendo- clave en este proceso. La banca está cada vez más receptiva a las soluciones ofrecidas por las fintech y está abierta a la posibilidad de establecer alianzas en este sentido. Se cree que la digitalización completa de la banca es un camino en progreso”, concluye.
CONOZCA MÁS
Banco GNB Paraguay forma parte del Grupo Gilinski, controlador de un conglomerado financiero internacional privado, fundado en Colombia en el año 1920 y liderado actualmente por Jaime Gilinski, banquero con más de 40 años de trayectoria y dedicación.
El Grupo GNB cuenta con filiales en Colombia, Perú y Paraguay, resultado de un proceso de expansión en América Latina a través de la adquisición en el año 2012 de las operaciones del Banco HSBC en la región, con lo que se fue consolidando un crecimiento sostenido marcado por una evolución constante.
La región de América del Sur siempre fue el pilar de expansión del conglomerado GNB a través de una plataforma regional y una visión a largo plazo de inversiones en este mercado. Esto permite el acceso a las buenas prácticas que el Grupo GNB brinda a todas sus filiales.
PERFIL – OSVALDO SERAFINI
Fue nombrado gerente general y vicepresidente del directorio del Banco GNB Paraguay en diciembre de 2013. Graduado en administración de empresas por la Universidad Católica Nuestra Señora de la Asunción (UC), donde también obtuvo una licenciatura en marketing.
Posee una experiencia de más de 20 años en banca, realizó cursos y seminarios en Paraguay y en el exterior. Actualmente se desempeña como vicepresidente de la Asociación de Bancos del Paraguay (Asoban), así como vicepresidente del directorio de la empresa Bancard SA.
Inició su carrera en Citibank pasando por las áreas de operaciones, banca comercial y análisis de riesgos, siendo promovido a subgerente de riegos corporativos en 2003. Se unió al Lloyds TSB Bank como head de riesgos corporativos en el año 2005 y a partir del 2007 formó parte del HSBC Bank Paraguay, donde fue presidente del directorio hasta el año 2012.
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