Sistemas y Gestiones (SIGESA), líder en servicios financieros, ha sido reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en Paraguay, obteniendo la prestigiosa certificación Great Place to Work.
Este reconocimiento es un testimonio del compromiso continuo de la empresa con el bienestar y desarrollo de sus colaboradores. Destaca la dedicación de SIGESA con crear un entorno donde la innovación, la eficiencia y la excelencia operativa son posibles gracias a un plantel altamente capacitado y motivado.
Este enfoque centrado en las personas también fortalece la confianza de los clientes en la capacidad para ofrecer un servicio de calidad superior, basado en relaciones sostenibles y resultados excepcionales.
Por ello, implementan diversas iniciativas de bienestar que incluyen consultas psicológicas, pruebas de audiometría, jornadas de vacunación, donación de sangre y actividades como la Pausa Activa. Además, ofrecen beneficios adicionales como refrigerios mensuales, descuentos en gimnasios y universidades, y vales de supermercado.
La innovación es el corazón de Sistemas y Gestiones. Fomentan un entorno donde las ideas son bienvenidas y se promueve el aprendizaje continuo. Espacios como la “Mesa de Ideas Transformadoras” permiten a los colaboradores expresar su creatividad y proponer mejoras. En 2024, invirtió en programas de capacitación, dedicando 1,734 horas a la formación de nuestros colaboradores. Esto se traduce en un promedio de 6.6 horas de capacitación por colaborador, reflejando nuestro compromiso con su desarrollo continuo.
La inversión en formación continua y el ambiente de trabajo equilibrado garantizan que los colaboradores estén siempre a la vanguardia de las mejores prácticas y tecnologías, proporcionando un servicio de calidad superior.
Sistemas y Gestiones integra los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en su modelo de negocio, promoviendo la igualdad de género, la diversidad y la inclusión. Además, están comprometidos con la sostenibilidad ambiental y social, implementando prácticas responsables en todas sus operaciones.
De cara al futuro, reafirma su compromiso con una cultura organizacional que genere un impacto positivo no solo dentro de la empresa, sino también en la sociedad y el entorno.
Paula Velilla, presidenta del directorio, mencionó: “Este reconocimiento es sumamente importante y significativo para nosotros. En Sistemas y Gestiones trabajamos día a día en la creación de un clima de colaboración, integración y bienestar. Nuestro objetivo es proporcionar un espacio para las personas, donde puedan desarrollar mayores y mejores vínculos”.
Además, agregó: “Contamos con un grupo de colaboradores de alto rendimiento, liderado por personas orientadas a la innovación y al desarrollo continuo. Este enfoque centrado en las personas no solo crea un ambiente laboral extraordinario, sino que también tiene un impacto positivo en nuestro negocio y en la calidad del servicio que brindamos a nuestros clientes».
Testimonios de colaboradores
Vanessa Bareiro, supervisora de cobranzas, detalló: “Ser parte de este equipo ha sido una experiencia transformadora para mí. Desde que llegué, encontré un espacio donde pude crecer, aprender y superar desafíos que me impulsaron tanto profesional como personalmente. Me siento afortunada de pertenecer a un lugar donde las mujeres no solo tenemos un papel fundamental, sino que también se nos brinda la oportunidad de desarrollarnos, ser escuchadas y empoderadas”.
“La determinación y confianza en uno mismo es clave para el éxito, no obstante, la red de apoyo y el trabajo en equipo hace realidad los resultados colectivos, e inspira a los demás a crecer. Es así como me siento trabajando en Sistemas y gestiones”, afirmó Yisel Dielma, supervisora.
“Hoy celebro por las mujeres valientes, quienes, así como yo se desafían, inspiran y aportan un granito de arena que ayuda a cambiar el mundo a diario; también, agradezco a la empresa que nos da la oportunidad de desarrollarnos, de crecer y avanzar, en un ambiente donde recibimos trato igualitario y el respeto que nos permite, sentirnos seguras, valoradas y empoderadas”, explicó Sandra Jiménez, gestora de cobranzas.
Sobre Sistemas y Gestiones SA es una empresa líder en el sector financiero, especializada en servicios de telecobranzas, televentas, recuperación de créditos, Contact Center y BPO. Con más de 45 años de experiencia, se destaca por su compromiso con la innovación, el bienestar de sus colaboradores y la excelencia en el servicio al cliente.
