Zeta Banco cerró el ejercicio 2024 con grandes avances, consolidando su posición en el mercado financiero paraguayo con hitos clave en expansión, sostenibilidad, inclusión financiera y financiamiento internacional.
Bajo el liderazgo de su presidente, Luis María Zubizarreta, y su equipo directivo, la entidad ha fortalecido su compromiso con la innovación y el desarrollo sostenible, apoyando a las pequeñas y medianas empresas, promoviendo la inclusión financiera y apostando por alianzas estratégicas que benefician a sus clientes.
En la foto: Jorge Fracchia, gerente general de Zeta Banco junto a Luis María Zubizarreta, presidente de Zeta Banco.
Finexpar nació en 1989 cuando el oficial de cuenta de una entidad bancaria, quien atendía al escribano Luis María Zubizarreta, decidió independizarse y constituir una financiera. Junto con un grupo de amigos, invitó a Zubizarreta a participar como socio capitalista y le ofrecieron la presidencia.
Aunque aceptó el cargo, en ese momento también ejercía como presidente del Consejo Nacional de Deportes, lo que le impedía dedicarle plena atención.
En 1995, ante la crisis que afectó a varios bancos y financieras, el escribano Luis María Zubizarreta decidió involucrarse más activamente en la gestión de Finexpar, al notar que la empresa corría el riesgo de verse afectada.
Para ese entonces, su oficial de cuenta ya no formaba parte del negocio y sus socios eran el propietario del hotel del Yacht, Verlin Ray y el vicepresidente de Philip Morris para Sudamérica, Jorge Olivieri.
Ante la necesidad de un aumento de capital significativo para continuar operando, los socios del escribano Luis María Zubizarreta consideraron que lo más prudente era liquidar la financiera para evitar futuras pérdidas.
Sin embargo, Zubizarreta decidió priorizar su compromiso y su trayectoria profesional y empresarial sobre el aspecto financiero. Asumió el desafío y realizó la totalidad del aumento de capital. Con el tiempo, llegó a poseer más del 80% de las acciones de Finexpar.
En 2012, un grupo de funcionarios de Citibank le propuso adquirir acciones de la financiera. Zubizarreta consideró que era una decisión acertada, ya que, si bien había impulsado el crecimiento de Finexpar, no era economista ni provenía del sector bancario. Decidió vender parte de sus acciones para que los directivos también se convirtieran en accionistas, fomentando así un mayor compromiso en la gestión de la empresa.
Con este modelo, Finexpar siguió creciendo y, en 2019, un grupo de funcionarios y exdirectivos del Banco Continental manifestaron su interés en adquirir acciones. Luego de un año de análisis y negociaciones, el escribano Zubizarreta aceptó la propuesta, transfiriendo nuevamente parte de sus acciones con la misma visión: fortalecer la empresa y asegurar su crecimiento. A pesar de las diferencias en sus culturas empresariales, logró consolidar una unidad fuerte y eficiente.
Gracias a este proceso, Finexpar se convirtió en la mayor financiera de Paraguay. En 2022, sus accionistas consideraron que había llegado el momento de dar el siguiente paso: transformarse en banco.
Presentaron la solicitud de autorización al Banco Central del Paraguay y, tras dos años de evaluación, en marzo de 2024 recibieron la aprobación para operar como banco. Así, el 26 de marzo de 2024, abrieron sus puertas a Zeta Banco.
ORIGEN DEL NOMBRE ZETA BANCO Y SU LEGADO
Al convertirse en banco, los accionistas decidieron adoptar un nuevo nombre, más corto y representativo. Fue uno de los nietos del escribano Zubizarreta quien, respondiendo a su deseo de un nombre breve y significativo, propuso Zeta, una sola letra que refleja la identidad del banco y su fundador.
Hoy, Zeta Banco cuenta con un sólido capital, un equipo altamente comprometido y una visión clara de acompañar a sus clientes en todo momento, especialmente en los más difíciles. Se posiciona como un socio comercial y aliado estratégico, brindando asesoramiento y respaldo financiero.
Su directorio está compuesto por profesionales con amplia experiencia en el sistema financiero, comprometidos con el crecimiento sostenible de la institución y el bienestar de sus clientes. En Zeta Banco, los clientes no solo confían en la entidad, sino que forman parte de su historia y evolución.
TRANSFORMACIÓN EN BANCO Y EXPANSIÓN DE SUCURSALES
En marzo de 2024, Zeta Banco completó su transformación en entidad bancaria, tras la aprobación del Banco Central del Paraguay y la Superintendencia de Bancos, marcando un hito en su historia. Este proceso fue estructurado y cuidadosamente planificado con adopción de nuevas tecnologías hasta la capacitación del equipo.
Durante el proceso de transición a Zeta Banco, los clientes no experimentaron inconvenientes en sus transacciones; sus operaciones bancarias cotidianas han sido tan fluidas como siempre. El único cambio que notaron los clientes es la ampliación de sus opciones financieras.
Con el objetivo de ampliar su alcance y mejorar la experiencia del cliente, en octubre de 2024, el banco inauguró su sucursal número 20, ubicada en la avenida Artigas esquina Concepción Leyes de Chávez, adyacente al Centro Médico La Costa.
Además, la entidad trasladó su sucursal en Encarnación al eje financiero de la ciudad, reforzando su presencia en el país. Realizó una compra importante de nuevos cajeros automáticos, ubicados estratégicamente, que permiten realizar depósitos y extracciones, brindando mayor comodidad y accesibilidad a nuestros clientes.
Uno de los pilares estratégicos de Zeta Banco es el apoyo a las pequeñas y medianas empresas (pymes), especialmente aquellas vinculadas a la producción agrícola, sector clave para la economía paraguaya.
En línea con esta misión, firmó un convenio marco de cooperación interinstitucional con el Viceministerio de Industria y Comercio para fomentar su desarrollo y competitividad.
PLUS: ¿Zeta Banco desarrolla nuevos productos financieros y servicios para sus clientes?
Luis María Zubizarreta: Sí, Zeta Banco apunta a crear nuevos productos financieros, hemos recibido asistencias técnicas de nuestros fondeadores internacionales. Ellos se encuentran a años luz de nosotros, eso nos ayudará a crear los mejores servicios y productos para nuestros clientes.
El banco también fortaleció sus fuentes de financiamiento con acuerdos internacionales clave durante el 2024. Establecimos relaciones con Deutsche Investitions – Und Entwicklungsgesellschaft MBH (DEG), una entidad de Alemania, a través de un contrato de US$ 20.000.000 a 7 años. A través de responsAbility, una institución suiza, accedimos a un nuevo fondo denominado Global Gender-Smart Fund S.A., SICAV-SIF (GGSF), con un contrato por US$ 8.000.000, enfocado principalmente en iniciativas para mujeres.
Además, hemos desembolsado una operación con responsability por US$ 5.000.000, destinada al apoyo de pequeñas y medianas empresas. Por otro lado, iniciamos operaciones con el fondo Global Climate Partnership Fund S.A., Sicav-SIF (GCPF), con sede en Luxemburgo, por US$ 10.000.000, cuyo primer desembolso de US$ 5.000.000 ya fue efectuado. Los fondos están destinados a promover la eficiencia energética.
PLUS: ¿Cómo ve el desarrollo de la Bolsa de Valores de Asunción?
Luis María Zubizarreta: La bolsa de Asunción tiene un gran potencial de crecimiento. Desde Zeta Banco nos posicionamos como un aliado estratégico de todas las casas de bolsa, trabajando con cada una de ellas.
En lugar de contar con una casa de bolsa propia, preferimos colaborar de manera abierta. Nos destacamos por ofrecer liquidez y ser muy activos en la compra y venta de títulos, lo que refuerza nuestra estrategia de alianzas con el sector.
Desde el cambio de denominación, Zeta ha emitido bonos subordinados junto a Familiar Casa de Bolsa, en el mes de julio de 2024 colocó US$ 5 millones en bonos fortaleciendo su capital. Mientras que, en el mes de diciembre, emitió US$ 10 millones en bonos subordinados, intermediados por CADIEM Casa de Bolsa y Puente Casa de Bolsa, destinados al financiamiento de pymes.
En marzo de 2025, Zeta Banco emitirá nuevos bonos subordinados en conjunto con Altas Casa de Bolsa, a un plazo de 7 años con una tasa de 6,85% en dólares estadounidenses.
PLUS: ¿Qué hace falta para profundizar el mercado de bonos?
Luis María Zubizarreta: El mercado de bonos en el país ha experimentado un gran desarrollo en los últimos años. Actualmente, las emisiones encuentran una respuesta positiva, reflejando la confianza de los inversionistas. Existen opciones de bonos y CDA a 7 o 10 años, lo que contribuye a la evolución del sector financiero.
Este crecimiento impulsa a la banca a profesionalizarse aún más, ya que los fondos invertidos generan rendimientos y dejan atrás la época en la que el dinero permanecía sin rentabilidad. En este contexto, el desafío para los próximos años será la sofisticación del sistema bancario. El modelo tradicional basado únicamente en captar dinero sin costo y prestarlo ha quedado obsoleto, dando paso a una banca más dinámica y estratégica.
PLUS: ¿Cómo impulsa Zeta Banco la digitalización de sus servicios?
Luis María Zubizarreta: Hemos firmado dos nuevos contratos de asistencia técnica con instituciones de renombre: el Banco de Desarrollo de Holanda (FMO) y el Banco de Desarrollo de Alemania (DEG). Estos acuerdos están siendo implementados en el transcurso de este año. Además, recibimos apoyo del Fondo de España, que nos otorgó 350.000 euros para el rediseño de nuestra aplicación.
Estos contratos de asistencia técnica son fundamentales para el desarrollo de nuevos productos dirigidos al sector productivo, y reflejan nuestro compromiso de profesionalizar aún más nuestra operación y servicio en el sector.
Hemos impulsado la inversión en eficiencia energética y financiamiento verde, promoviendo iniciativas para reducir el consumo de energía y las emisiones de dióxido de carbono o CO₂. Zeta Banco ha identificado nuevos proyectos con el potencial de disminuir su consumo energético y sus emisiones en un 20%. Este objetivo será alcanzado mediante el desarrollo de un producto verde enfocado en la construcción sostenible.
PLUS: ¿Cómo abordaron los desafíos regulatorios y de cumplimiento normativo en el sector bancario paraguayo?
Luis María Zubizarreta: Zeta Banco cuenta actualmente con 22 prestamistas internacionales, lo que nos otorga una ventaja clave: las condiciones requeridas por estos fondeadores suelen ser más exigentes que las normativas regulatorias locales. Estamos obligados a tener los niveles exigidos más altos, por contar con fondeadores del exterior.
Eso es bueno para el mercado debido a los niveles de exigencia. Zeta Banco cuenta hoy con 250 millones de dólares que ingresan del exterior, que son el 50% de nuestra base de inversores.
En el ámbito financiero, tuvimos una destacada participación en Felaban 2024, el congreso más importante de la banca latinoamericana, realizado en Paraguay. También hemos tenido un rol activo en la revisión de la taxonomía financiera nacional, participando en mesas técnicas junto al Ministerio de Economía y Finanzas y el Banco Central del Paraguay y representando al sector ante Asoban.
NUEVAS ALIANZAS COMERCIALES Y EXPANSIÓN DE SERVICIOS
Zeta Banco amplió sus beneficios a través de nuevas alianzas comerciales con empresas como Asismed, Farmacia Drugstore, Supermercados Real, Samsung House, Quick Service, Hogar Feliz y Electroban, brindando a sus clientes mayores facilidades y descuentos en diversos sectores.
Además, lanzó el servicio de pago de salarios y pago a proveedores, ofreciendo beneficios exclusivos para empresas y colaboradores.
NEGOCIOS FIDUCIARIOS Y COMPROMISO CON LA VIVIENDA
A diciembre de 2024, Zeta Banco administra 1.824 fideicomisos, representando el 44% del mercado nacional, con activos gestionados por US$ 1.945 millones. Su liderazgo en la estructuración de fideicomisos ha sido clave en proyectos sostenibles, incluyendo el programa Che Róga Porã, diseñado para fomentar el acceso a la vivienda.
En septiembre del año pasado, el primer desarrollador del programa, Propio SAE, logró la preventa del 80% de las soluciones habitacionales. En enero de 2025, Zeta Banco entregó 31 viviendas en Bulevares de Luque, asegurando la transparencia y eficiencia en la administración de recursos. Además, en febrero de 2025, en alianza con el MUVH y GAO SA, continuó su rol fiduciario en la construcción de viviendas accesibles.
“Nuestro compromiso va más allá de la banca tradicional. Queremos ser un agente de cambio, impulsando el acceso a la vivienda, la inclusión financiera y el desarrollo económico del país. Cada paso que damos está orientado a construir un Paraguay más próspero y sostenible”, sostuvo Marina Guida, gerente de negocios fiduciarios.
RESULTADOS DESTACADOS DE ZETA BANCO EN 2024
En el sector agrícola, Zeta Banco registró un crecimiento del 9% a diciembre de 2024 respecto a 2023, alcanzando una cartera de crédito de G. 58.635 millones. Por su parte, el sector ganadero mostró un incremento aún más significativo del 36%, con una cartera que llegó a G. 88.222 millones en el mismo período.
El banco también fortaleció su presencia en el sector de la vivienda, logrando un crecimiento anual del 32% y alcanzando una cartera de G. 8.526 millones en diciembre de 2024.
Reconociendo el papel clave de las pymes, Zeta Banco registró un crecimiento del 28% en este segmento, con un financiamiento total de G. 518.977 millones. En términos generales, la cartera de crédito de la entidad experimentó un crecimiento sostenido del 23% anual, llegando a G. 606.780 millones en diciembre de 2024. Al mismo tiempo, los depósitos tuvieron un notable aumento del 52,83%, alcanzando un total de G. 894.845 millones.
Estos resultados reflejan la creciente confianza de los clientes en el banco, respaldada por un servicio de excelencia y soluciones financieras innovadoras.
Además, Zeta Banco ha mantenido una gestión de riesgos eficiente, con un bajo nivel de morosidad del 0,73% en diciembre de 2024, significativamente inferior al promedio del sistema bancario de 2,20%. Esta cifra representa una mejora frente al 0,83% registrado en diciembre de 2023, consolidando la tendencia de reducción en la cartera vencida.
PERFIL – LUIS MARÍA ZUBIZARRETA ZAPUTOVICH
Es una figura destacada tanto en el ámbito deportivo como en el empresarial de Paraguay. Con una vasta trayectoria en el mundo dirigencial del deporte, fue socio fundador y presidente durante 35 años del Yatch & Golf Club y también presidió la aseguradora internacional Mapfre. Actualmente, ocupa el cargo de presidente de honor de ambas instituciones.
Egresado como escribano, Zubizarreta también fue nombrado presidente del Consejo Nacional de Deportes, actualmente conocida como Secretaría Nacional de Deportes, donde dejó un legado de importantes logros. Además, fundó Finexpar en 1989, institución que completó su conversión a Zeta Banco en marzo de 2024.
El escribano Zubizarreta es un firme creyente en la importancia de crear un buen ambiente de trabajo, donde el presidente esté accesible para todos los funcionarios, reflejando su estilo de liderazgo inclusivo y cercano.
PERFIL – JORGE MANUEL FRACCHIA
Jorge Manuel Fracchia asumió en mayo de 2024 el cargo de gerente general de Zeta Banco, con más de 35 años de experiencia en el sector financiero, Fracchia ha desarrollado su carrera en instituciones como Unión de Ahorros Paraguayos, Banco Continental, Citibank, BBVA y GNB Paraguay. A lo largo de su trayectoria, ha ocupado diversos roles, desde asistente de operaciones hasta gerente de agencias y responsable de área.
Es administrador de empresas por la Universidad Católica “Nuestra Señora de la Asunción” (UCA) y cuenta con una especialización en comercio internacional por la Universidad Autónoma. Además, ha realizado múltiples capacitaciones en ventas, análisis financieros, liderazgo, orientación al cliente y posee un diplomado internacional en Negocios Fiduciarios de la Universidad Autónoma de Asunción.
Al asumir su rol en Zeta Banco, Fracchia compartió su visión por el banco y continuar con un modelo de negocio ágil, cercano a los clientes y enfocado en el mundo empresarial de las zonas productivas, con énfasis en el negocio transaccional corporativo y servicios adaptados a las necesidades de las empresas.
Además, Fracchia resaltó la importancia de la confianza en el sistema financiero y la necesidad de conocer y estar cerca de los clientes para satisfacer sus necesidades.
Es una persona positiva, empática y apasionada por el contacto con los clientes. Es aficionado a las motos, los deportes como el rugby y el tenis, y es hincha del Club Olimpia. Su filosofía de vida se centra en fomentar vínculos duraderos, mantener un buen ambiente laboral y transmitir conocimientos constantemente.
