El mundo de recursos humanos ha implementado en los últimos tiempos una cantidad de herramientas de inteligencia artificial con la finalidad de mejorar los procesos de atracción, retención y desarrollo del talento. En ese sentido son cada vez más las opciones que el mercado digital ofrece para estos fines.
En la foto: Nacho de Gardeazábal, ejecutivo de la compañía Teamtailor de España.
Growth HR es una consultora liderada por Leandro Carranza que desembarcó recientemente en Paraguay. Días atrás realizó su primer Growth Day en Asunción con la participación de expertos globales, entre ellos, Nacho de Gardeazábal, ejecutivo de la compañía Teamtailor de España, quién visitó virtualmente la jornada que reunió a líderes de Recursos Humanos de importantes compañías de nuestro medio.
Growth HR está transformando la manera en que las organizaciones gestionan su talento. Impulsan el uso de la tecnología para automatizar procesos y optimizar la experiencia de los equipos, sin perder de vista su prioridad: poner a las personas en el centro. “Creemos que el futuro de las organizaciones combina tecnología y humanismo para potenciar su verdadero motor: las personas”, mencionó Carranza.
Con este propósito, Growth ha cerrado un partnership estratégico con Teamtailor que permitirá a las empresas alcanzar su próximo nivel, integrando soluciones tecnológicas innovadoras en recursos humanos como una propuesta de valor única y diferencial.
Decidimos conocer más sobre esta plataforma y Nacho nos cuenta seguidamente todo lo que el área de recursos humanos es capaz de lograr con esta herramienta novedosa.
PLUS: ¿Cuál es la funcionalidad que ofrece Teamtailor?
Nacho de Gardeazábal: Teamtailor es una herramienta de RRHH dos en uno. Es una plataforma que nos ayuda a atraer, captar y gestionar al talento de nuestros clientes mejorando la experiencia de los candidatos y de los reclutadores de forma simultánea. Lo primero que nos brinda es un portal de carreras personalizable donde trabajar la estrategia de employer branding y de este modo atraer y captar al talento.
En segundo lugar, es una herramienta a modo de “sala de máquinas” donde gestionar de forma centralizada todos los procesos de reclutamiento de nuestros clientes: base de datos de candidatos con fichas de cada uno de ellos, analíticas y reportes, inteligencia artificial de apoyo a los reclutadores, encuestas, un equipo de soporte 24/5 y mucho más.
PLUS: ¿Qué ventajas ofrece para el área de recursos humanos? ¿Qué lo diferencia de otras plataformas?
Nacho de Gardeazábal: Ofrece una plataforma muy intuitiva, colaborativa y con muchas automatizaciones. Principalmente optimiza el ahorro de tiempo y de dinero en los procesos de selección. Centralizamos toda la información de los procesos de reclutamiento en nuestra plataforma todo en uno y nos ayudamos de la inteligencia artificial y funcionalidades para poder satisfacer todas las necesidades del área de RRHH.
PLUS: ¿Qué nos diferencia?
Nacho de Gardeazábal: Ser el producto más completo del mercado de reclutamiento: mejora la experiencia del candidato, tiene un diseño muy simple e intuitivo, cuenta con automatizaciones y funcionalidades muy avanzadas, es completamente escalable y personalizable y cuenta con innovaciones constantes.
PLUS: ¿Qué tan complejo podría ser para las compañías que todavía están acostumbradas al modelo tradicional implementar un software como éste? ¿Cuál es tu recomendación?
Nacho de Gardeazábal: Teamtailor es una plataforma con diseño simple e intuitivo y además pone a disposición de los clientes un consultor y un soporte técnico humanos (huimos de chatbots) que dará respuesta en minutos 24 horas al día 5 días a la semana. De este modo, más de 10.000 clientes de todo tipo (tradicionales y modernos) disfrutan de Teamtailor en su día a día.
PLUS: ¿Cuál ha sido la experiencia de otras compañías luego de su implementación?
Nacho de Gardeazábal: Hay un dato que puede resolver esta pregunta: Nos enorgullece que la tasa de renovación de nuestros clientes es del 98,7%. Es un claro indicador de la experiencia positiva que ha ido puliendo Teamtailor con el paso del tiempo.
PLUS: ¿Qué retroalimentación tienen de los candidatos al pasar por un proceso de selección a través de un software como éste?
Nacho de Gardeazábal: Los candidatos valoran la claridad, transparencia y agilidad que ofrece nuestro software. Muchos destacan lo intuitivo y amigable de la plataforma, lo que se logra gracias a nuestra interfaz simple y accesible que facilita la participación del candidato desde cualquier dispositivo. Además, destacan la comunicación constante durante todo el proceso, ya que el software permite mantenerlos informados sobre el estado de su postulación en cada etapa, algo que los sistemas tradicionales no lo logran.
PLUS: ¿El uso de la inteligencia artificial genera un riesgo al descartar candidatos en el sistema de selección?
Nacho de Gardeazábal: Personalmente, considero que la inteligencia humana está y siempre estará por encima de la inteligencia artificial. Ser conscientes que la IA al día de hoy nos sirve como complemento, es decir, una herramienta que nos ayuda a liberar tiempo, tareas repetitivas y nos ayuda con tareas laboriosas para que pongamos foco en lo realmente importante, lo estratégico. En este caso, mi recomendación es mitigar los riesgos de la IA haciendo de ella un medio, no el fin.
PLUS: ¿Cómo pueden hacer las compañías para no deshumanizar el servicio de RRHH cuando comienzan a implementar software de esta naturaleza?
Nacho de Gardeazábal: Para liderar un cambio tecnológico, en primer lugar, recomendaría poner el foco en lo humano. Fomentar la empatía, escuchar a los empleados para conocer sus necesidades y promover el bienestar con la introducción de una herramienta de esta naturaleza. Al fin y al cabo, ésta no podría funcionar sin un equipo humano detrás y tiene la finalidad de mejorar la experiencia del equipo y poner el foco en lo realmente importante, contratar al mejor talento.
PLUS: ¿Qué recomendación daría a las compañías que están pensando en profesionalizar y sofisticar aún más el proceso de selección?
Nacho de Gardeazábal: Que contacten con Teamtailor para conocer la herramienta. Invertir en tecnología de selección es una estrategia para posicionarse como empleador moderno, innovador y cercano, lo que atraerá a los mejores talentos, fortalecerá su marca empleadora y mejorará significativamente su reputación en el ecosistema laboral. Herramientas como Teamtailor permiten automatizar tareas, agilizar la conexión con el talento, brindar una experiencia amigable, lo que mejora la percepción de los candidatos y optimiza el tiempo de los reclutadores.
Perfil – Nacho de Gardeazábal
Nacho de Gardeazábal es un joven profesional español apasionado por la innovación, el aprendizaje constante y el impacto positivo en la sociedad. En Teamtailor, ayuda a transformar los departamentos de RRHH en líderes del reclutamiento digital, potenciando su marca empleadora y optimizando procesos para más de 10,000 empresas a nivel global.
Anteriormente trabajó como Key Account Manager en Prensa Ibérica y como Brand Manager en Procter & Gamble, gestionando marcas líderes como Evax, Tampax y Ausonia. Además, he colaborado en dos iniciativas emprendedoras en el sector retail, lo que reforzó su pasión por los proyectos innovadores. Su espíritu emprendedor, solidario y curioso lo impulsa permanentemente a sumarse en actividades de voluntariado y a buscar nuevos aprendizajes para crecer continuamente en todos los aspectos de su vida.
