Los hinchas de Olimpia y Cerro Porteño ya pueden adquirir sus entradas para los partidos en que sus equipos juegan de local a través de la plataforma tuti www.tuti.com.py . Los tickets son completamente digitales y se envían directamente a la App Quentro, evitando la necesidad de impresiones físicas y garantizando un acceso seguro y dinámico al estadio.
Tanto las entradas adquiridas como las canjeadas por socios estarán disponibles exclusivamente en Quentro, una aplicación gratuita que puede descargarse desde App Store y Google Play.
Los tickets son 100% digitales y seguros: cuentan con un QR dinámico, que se actualiza cada 15 segundos para evitar copias o fraudes; no es necesario imprimir ni capturar la pantalla del código QR, ya que solo es válido cuando se visualiza desde la App.
ANTES DE IR AL EVENTO:
- Es importante que los hinchas lleguen al partido con Quentro descargado y la entrada nominada.
- La app funciona sin conexión a internet, pero debe estar descargada en el celular.
- Asegurarse de nominar la entrada. Hasta que no esté completo este paso, no aparecerá el código QR y no podrás ingresar al evento. Este paso necesita conexión a internet, por lo que se recomienda hacerlo con anticipación y no esperar a llegar al estadio. Solo se puede asignar el ticket a una persona con nombre, apellido y número de cédula.
- En el caso de los socios, las entradas son intransferibles, mientras que los tickets comprados pueden transferirse una sola vez y renominarse una vez dentro de la aplicación.
Los pasos para adquirir el ticket digital son muy fáciles:
- Ingresar a www.tuti.com.py y seleccionar el partido deseado;
- Elegir el sector y la cantidad de entradas (según el límite establecido por el club organizador);
- Seleccionar el método de entrega Smart Ticket (Quentro);
- Nominar las entradas;
- Elegir el medio de pago y completar la compra; los medios de pago aceptados son tarjetas de crédito, débito, Pix, Tigo Money, Personal Pay y Wepa.
- Una vez confirmado el pago, ingresar el correo asociado a la cuenta de Quentro;
- ¡Listo! Las entradas estarán disponibles en la App.
Registro y código
- Hay que descargar la App Quentro; luego, registrar un correo al que se tiene acceso, tras lo que se recibirá un código de 4 dígitos para iniciar sesión.
- Posteriormente, se debe ingresar el código en la App y ya se pueden recibir las entradas.
- El interesado tendrá luego que nominar la entrada si el evento lo requiere.
- Los partidos de Cerro y Olimpia ya están a la venta. Los canales de atención al cliente son:
- WhatsApp 0982 215 800, info@tuti.com.py, Instagram @tutipy_
Contacto para entrevistas en medios de prensa: +595 981 100134 (Mónica Masulli).
PREGUNTAS FRECUENTES
P: No reconoce mi usuario en tuti y no me llega el correo para recuperar la contraseña.
R: Si tu usuario no es reconocido, es posible que ya no sea válido en esta versión de la plataforma. Deberás crear una nueva cuenta, pudiendo usar el mismo correo electrónico que utilizaste antes.
P: ¿Es obligatorio descargar la app QUENTRO antes de comprar las entradas?
R: No, podés descargarla después de la compra. Sin embargo, es fundamental que al elegir la opción de «Smart Ticket» en tuti, uses el mismo correo con el que crearás tu cuenta en QUENTRO.
P: No encuentro mis entradas en QUENTRO.
R: Verificá que hayas iniciado sesión con el correo que ingresaste al momento de la compra. Si tenés más de una cuenta en QUENTRO, revisá en ambas. Si no enviaste tus entradas a QUENTRO al momento de comprar, accede a «Mis Compras» en www.eventos.tuti.com.py, seleccioná el evento y colocá el correo asociado a QUENTRO para recibirlas.
P: ¿Por qué no puedo transferir mi entrada?
R: Si la opción «Transferir» no está disponible, es porque ya se agotaron las transferencias permitidas por el organizador del evento. Algunas entradas, como las de canje de socios, son intransferibles.
P: ¿Qué pasa con mis entradas si pierdo mi teléfono?
R: Inicia sesión en la app QUENTRO desde otro dispositivo con tu usuario y tus entradas seguirán allí.
P: ¿Las entradas llegan a mi correo?
R: No. A tu correo solo recibirás una notificación indicando que tenés entradas en QUENTRO, pero las mismas estarán disponibles únicamente en la app.
