El Ministerio de Industria y Comercio (MIC), la Red de Inversiones y Exportaciones (Rediex), Connection For People (CFP) y la Asociación Paraguaya de Centros de Contacto & BPO (APCC) anuncian el lanzamiento oficial del “Customer Experience & Innovation Congress – Latam 2025”, el evento que promete redefinir la relación entre innovación, tecnología y experiencia del cliente en la región.
La conferencia de prensa de lanzamiento se realizará el martes 14 de octubre a las 09:00 en el Salón VIP del MIC (4.º piso), con la presencia del viceministro de Rediex, Javier Viveros, y la directora de CFP y presidenta de la APCC, Raquel Dentice, quienes presentarán los ejes del congreso, su agenda de actividades y los espacios de networking previstos.
Un congreso que conecta innovación y negocios
El Customer Experience & Innovation Congress – Latam 2025 se celebrará los días 4, 5 y 6 de noviembre, en formato híbrido (presencial y digital), con sede en el Centro de Eventos del Paseo La Galería.
Esta será la 15.ª edición de un encuentro internacional que se ha consolidado como referente en innovación empresarial, experiencia del cliente y transformación del sector Contact Center & BPO en América Latina.
El congreso reunirá a líderes empresariales, expertos, académicos y profesionales de toda la región para debatir sobre los nuevos desafíos del cliente del futuro, la digitalización de los servicios y las estrategias de crecimiento basadas en la innovación.
Impulso para Paraguay y la región
El evento está dirigido tanto al público paraguayo como a los países de habla hispana, y busca posicionar a Paraguay como un centro de atracción para inversiones, oportunidades de negocio y cooperación regional.
Con el respaldo de instituciones públicas y privadas, el congreso se consolida como un espacio estratégico para generar alianzas, compartir experiencias y potenciar la competitividad del ecosistema empresarial latinoamericano.
Información de contacto
Los interesados en conocer más detalles pueden comunicarse a través de los siguientes canales:
📞 Call Center: +595 21 616 0100
💬 WhatsApp: (+595 985) 743 822
📧 Correo electrónico: cxcongress@cfp.com.py
🌐 Sitio web: www.cxcongress.com.py
