El banco Itaú Paraguay cerró el ejercicio 2025 con márgenes operativos, rentabilidad y desempeño en el mercado de valores a la cabeza del sistema financiero paraguayo.
José Britez, CEO de Banco Itaú Paraguay, destaca que el grupo logró en 2025 uno de sus mejores desempeños históricos, con fuerte expansión del crédito, solidez en su cartera y liderazgo en múltiples líneas de negocio.
En un contexto de transformación acelerada del sistema financiero, el ejecutivo proyecta un 2026 con oportunidades relevantes para el país, aunque marcado por desafíos externos e internos.
PLUS: ¿Cómo describe los resultados globales de Itaú Paraguay en 2025, tanto en términos de crecimiento como de rentabilidad?
José Britez: Cerramos un muy buen 2025, con resultados robustos como Grupo Itaú Paraguay, liderando los resultados en el sistema financiero, con los mejores márgenes operativos en la banca, la mejor rentabilidad en seguros y los mejores resultados en el mercado de valores, todo esto apalancado por un fuerte crecimiento de los créditos y con una excelente calidad de cartera y cobertura de provisiones.
PLUS: ¿Qué segmentos o líneas de negocio fueron los que más impulsaron el crecimiento del banco en ese periodo?
José Britez: Crecimos en todos los segmentos, destacándonos como el banco que más crece en créditos en el peer group por segundo año consecutivo, con una excelente calidad de cartera y provisiones por encima de las exigidas. Esto demuestra la solvencia del balance del grupo en Paraguay y una gestión muy rigurosa de los activos.
PLUS: ¿Qué indicadores clave destacaría para ilustrar el desempeño en 2025?
José Britez: Observamos varios indicadores sólidos: el banco creció 19% frente a un 8% del sistema interanual; en depósitos crecimos 4% versus 3% del sistema. Además, lideramos en eficiencia. En seguros somos líderes en vida y accidentes personales, y en el mercado de valores, Itaú Invest e Itaú Asset lideran en activos bajo manejo. El NPS alcanza 77 en personas y 83 en empresas, aunque seguimos enfocados en mejorar.
PLUS: Desde la perspectiva del banco, ¿qué desafíos más importantes enfrentaron en 2025?
José Britez: La transformación acelerada de los servicios financieros es el principal desafío. La entrada de nuevos jugadores nos exige ser más ágiles, avanzar en automatización y digitalización, y ofrecer experiencias 24/7.
PLUS: ¿Qué expectativas tienen respecto a la adopción de nuevas tecnologías como la IA?
José Britez: La IA es clave para modelos de crédito, análisis de comportamiento y eficiencia operativa. Ya la utilizamos en varios procesos y estamos incorporando mejores prácticas de nuestra casa matriz. Hoy es imposible pensar en banca, seguros o asset management sin estas herramientas.
PLUS: ¿Cuáles son las prioridades estratégicas de Itaú Paraguay para 2026?
José Britez: Estamos enfocados en mejorar la experiencia del cliente, agilizar procesos y ampliar la oferta de productos en canales 24×7. Buscamos crecer por encima del mercado, ganar market share y mantener la eficiencia operacional.
PLUS: ¿Cuáles son las perspectivas tras el segundo grado de inversión de Paraguagy?
José Britez: Son muy favorables. Los Botes están en 104 puntos en el EMBI, lo que permitirá al país financiarse a costos muy competitivos. Además, nuevos fondos internacionales están mirando a Paraguay, lo que aumentará la demanda de bonos y mejorará aún más las condiciones de financiamiento.
PLUS: ¿Qué riesgos podrían impactar en 2026?
José Britez: El principal riesgo es el escenario internacional volátil, con tensiones políticas que generan incertidumbre económica. A nivel local, el año electoral y temas pendientes como la Caja Fiscal representan desafíos para la sostenibilidad y competitividad del país.
PLUS: ¿Cómo vislumbran la evolución del mercado financiero en Paraguay en 2026?
José Britez: Se proyecta un crecimiento del PIB cercano al 4%, impulsado por una zafra récord de soja. En ese contexto, esperamos crecer de forma sólida y actuar como canalizadores de inversión extranjera gracias a nuestra presencia regional.
PLUS: ¿Cuál será el rol de los bancos en un Paraguay más competitivo?
José Britez: Será determinante. Los bancos debemos ofrecer soluciones de financiamiento para grandes proyectos. Como banco internacional, Itaú Paraguay SA está en una posición ideal para acercar herramientas globales que impulsen el desarrollo del país.
Perfil – José Britez
CEO de Banco Itaú Paraguay. Cuenta con más de 25 años de trayectoria en el sistema financiero y más de 20 años en Itaú Paraguay. Desde el año 2019 es asociado de Itaú Unibanco Holding.
Inició su carrera en Banco Itaú en el área de banca empresas, luego se desempeñó como superintendente de agronegocios durante 10 años, posteriormente fue director de banca personal hasta el año 2020. En enero de 2021 asume el cargo de CEO.
Además, ocupa el cargo de vicepresidente de la Fundación Itaú y vicepresidente del Pacto Global de las Naciones Unidas. Es director de Itaú Paraguay frente a la Asoban y Bancard.
Se graduó en administración agraria y posee un posgrado en Agribusiness por la Fundación Getulio Vargas – UCD.
