Banco Continental y Mastercard presentan “Impulsa”, una propuesta que combina financiamiento, ahorro, asistencia, tecnología y asesoramiento para las pequeñas y medianas empresas. El banco apunta a acercar la solución a unas 20.000 MiPymes y plantea una barrera de entrada reducida, con la formalización como requisito central.
Para una MiPyme, el financiamiento es apenas una parte de la ecuación. En el día a día aparecen imprevistos en el local, necesidades de tecnología, gastos operativos, cuestiones tributarias, laborales y decisiones que pueden determinar cuánto cuesta y cuánto crece un negocio. Sobre esa realidad, Banco Continental y Mastercard construyeron “Impulsa”, una propuesta que busca ampliar el concepto tradicional de tarjeta empresarial y convertirla en una herramienta de apoyo para la gestión cotidiana.
En la foto: Soledad Dalmagro directora de gestión de cuentas de Mastercard, Pablo Heisecke, gerente de banca pymes de Banco Continental y Karina Alborno, jefa de tarjetas de Banco Continental
El lanzamiento incorpora crédito, pero suma además asistencia 24/7, reintegros, beneficios comerciales, asesoramiento legal, tributario y de recursos humanos, acompañamiento tecnológico y alternativas para financiar inversiones en tecnología.
“Impulsa nace con un propósito muy claro: ofrecer a las Pymes una propuesta diferente que va más allá del financiamiento y acompaña las necesidades del día a día”, explicó Pablo Heisecke, gerente de banca pymes de Banco Continental, durante la presentación.
Una propuesta pensada desde los gastos cotidianos
El diferencial de Impulsa está en que parte de necesidades que normalmente quedan fuera de una tarjeta de crédito empresarial.
La propuesta contempla multiasistencias disponibles las 24 horas, los 365 días del año, que pueden utilizarse ante situaciones vinculadas con la infraestructura y mantenimiento de los establecimientos, como servicios de cerrajería, electricidad o limpieza, además de asistencia relacionada con equipos y tecnología.
También incorpora asesoramiento especializado en materia legal, tributaria, contable, laboral y de recursos humanos. Para un negocio pequeño, estos servicios pueden representar costos que aparecen de manera imprevista o que, en determinados momentos de expansión, requieren asistencia profesional.
“Fuimos más allá de la financiación de lo que hoy hay en el mercado. No se trata simplemente de una tarjeta de crédito para la empresa, sino de enfocarnos en las necesidades que puedan tener estas MiPymes”, señaló Heisecke.
Tecnología: de gasto a inversión
Otro de los componentes centrales de Impulsa es la incorporación de tecnología como parte de la propuesta financiera. Continental desarrolló una alianza con Celex, empresa especializada en tecnología, mediante la cual los clientes pueden acceder al acompañamiento de expertos para identificar qué herramientas pueden ser útiles para sus negocios.
La propuesta contempla además descuentos exclusivos y financiación en cuotas sin intereses para determinadas inversiones tecnológicas, según explicó Heisecke. El objetivo es que una empresa pueda evaluar sus necesidades antes de realizar una inversión y, posteriormente, acceder a una alternativa de financiamiento para concretarla.
En paralelo, la tarjeta incorpora beneficios en plataformas digitales como Google, Meta y LinkedIn Premium, apuntando a que las MiPymes puedan mejorar su presencia digital y ampliar su llegada a potenciales clientes.
Pero Impulsa no se limita al acceso a crédito. La propuesta incluye reintegros y beneficios en categorías de consumo habitual para las empresas, entre ellas supermercados, ferreterías, combustible y salud. La lógica es trasladar parte del beneficio financiero hacia gastos recurrentes del negocio.
En una empresa pequeña, donde los márgenes y el control del flujo de caja tienen un peso importante, el ahorro sobre gastos operativos puede convertirse en una herramienta adicional para administrar los recursos.
Continental apunta a 20.000 MiPymes
El mercado objetivo es amplio. Durante el lanzamiento, Continental destacó que las MiPymes representan cerca del 98% del tejido empresarial paraguayo y generan alrededor de 8 de cada 10 puestos de trabajo.
En ese contexto, el banco señaló que actualmente acompaña a más de 130.000 MiPyme y que con Impulsa busca acercarse específicamente a unas 20.000 empresas. La estrategia no se limita a quienes ya son clientes de Continental. La entidad también pretende captar nuevos usuarios mediante una propuesta diseñada para empresas que todavía no tienen una relación bancaria con la institución.
“Queremos acercarnos a los que ya son clientes y a los que todavía no forman parte de nuestro banco”, sostuvo Heisecke.
Formalización como puerta de entrada
Uno de los puntos destacados por el ejecutivo es que la propuesta también busca incentivar la formalización de las empresas.
Para acceder a Impulsa, el primer requisito es contar con una empresa formalizada. Desde Continental señalaron que se trabajó para mantener bajas las barreras de entrada, sin exigir una antigüedad elevada ni ratios financieros demasiado exigentes.
“Es un paso más que hacemos para las MiPymes para invitarles a todas a formalizarse”, explicó Heisecke. De esta manera, la tarjeta funciona también como una puerta de acceso al sistema financiero formal para empresas que se encuentran en etapas iniciales de desarrollo.
Impulsa surge de la alianza entre Banco Continental y Mastercard, con el objetivo de combinar la infraestructura financiera del banco con las herramientas y soluciones que Mastercard desarrolla para el segmento empresarial. Para Mastercard, las MiPymes constituyen un segmento relevante para la digitalización y expansión del ecosistema de negocios.
María Soledad Dalmagro. directora de cuentas/negocios de Mastercard en Paraguay, destacó durante el lanzamiento la importancia de construir soluciones a partir de las necesidades concretas de las empresas. El resultado es una propuesta que intenta integrar diferentes dimensiones del negocio en una misma herramienta: financiar, ahorrar, resolver, asesorarse, digitalizarse y tomar decisiones.
El siguiente paso: ampliar la propuesta
Continental plantea Impulsa como un producto que continuará incorporando beneficios.
“Lo que hoy les presentamos es solo el comienzo”, afirmó Heisecke, al señalar que la intención es sumar nuevas soluciones y beneficios para acompañar a las MiPymes. La estrategia coloca a las pequeñas y medianas empresas en el centro de una propuesta que busca ir más allá del crédito tradicional.
Para Continental, el desafío será convertir esa amplitud de servicios en una herramienta de uso cotidiano y lograr que la propuesta llegue efectivamente a las 20.000 MIPYMES que el banco tiene como objetivo.
En un segmento donde financiar capital de trabajo continúa siendo una necesidad, Impulsa agrega otra dimensión: que una tarjeta empresarial no solo permita pagar o financiar, sino también resolver parte de los problemas que aparecen antes y después de pasar la tarjeta.
