Con el objetivo de innovar dentro del sector turístico, la Senatur lanzó su primera plataforma con inteligencia artificial (IA) «Senatur Relacional».
Se trata de un innovador sistema que permite a turistas de todo el mundo realizar consultas en más de 254 idiomas ya sea por texto o audio.
En la foto: Angie Duarte, ministra de la Secretaría Nacional de Turismo (Senatur)
Asunción (Paraguay).- Con el objetivo de innovar dentro del sector turístico, la Secretaría Nacional de Turismo (Senatur) lanzó su primera plataforma con inteligencia artificial (IA) «Senatur Relacional» el martes (21) en el Werking de Paseo La Galería.
«Senatur Relacional» consta de un «Turisbot» con IA GPT4 de OpenAI, un innovador sistema que permite a turistas de todo el mundo realizar consultas en más de 254 idiomas, ya sea por texto o audio, a través de WhatsApp.
Integrado con un plan CRM (Customer Relationship Management), este sistema no solo responderá a las consultas de los turistas, sino que también registrará cada interacción, permitiendo su participación en futuras campañas de comunicación.
Este enfoque permite el monitoreo en tiempo real, creando así una experiencia personalizada para cada visitante.
Además, no solo fortalece la conexión con los visitantes, sino que también consolida la visión de Senatur para un turismo más sostenible e inteligente orientándose así cada vez más a la experiencia de los usuarios.
La inteligencia artificial incorporada en esta plataforma posibilita una gestión automática, precisa y eficiente, adaptándose a las necesidades específicas de los turistas y unificando la comunicación con visitantes de todo el mundo.
Esta mejora significativa no solo impulsa la eficiencia operativa, sino que también potencia las acciones de marketing relacional, creando conexiones más sólidas y duraderas.
La Senatur es el organismo encargado de regular, promover y desarrollar la industria turística del país, buscando posicionar a Paraguay como un destino turístico atractivo y sostenible a nivel global.
