Merco (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa), uno de los monitores de reputación empresarial más reconocidos de Iberoamérica, continúa su expansión en Paraguay con la incorporación de nuevos rankings para este 2026.
La organización, nacida en España hace más de 25 años como un proyecto universitario, ya opera en más de 20 países y evalúa la reputación de las empresas a través de una metodología auditada y transparente.
En foto: Pedro José López, coordinador internacional de Merco.
Pedro José López, coordinador internacional de Merco, explicó que Paraguay fue el último país en incorporarse al monitor, con la primera edición presentada en octubre de 2024. En esa ocasión se evaluó la reputación de las empresas más destacadas del país, mientras que este año se sumará el ranking “Merco Líderes”, enfocado en las figuras que representan y humanizan los valores corporativos de las compañías.
“El líder es quien transmite el mensaje de la compañía hacia la sociedad. No siempre es el CEO; puede ser un presidente ejecutivo u otra figura clave dentro de la organización”, señaló durante la entrevista.
Merco también cuenta con otros monitores como “Merco ESG”, centrado en responsabilidad social y sostenibilidad, y “Merco Talento”, que analiza cuáles son las empresas más atractivas para trabajar y las que mejor retienen profesionales.
La metodología de evaluación se basa en encuestas realizadas a distintos grupos de interés o stakeholders. En una primera etapa participan directivos de empresas con facturación superior a los US$ 10 millones, quienes mencionan las compañías con mejor reputación y destacan aspectos positivos y negativos de cada una. Posteriormente, las empresas más mencionadas son evaluadas por otros sectores de la sociedad, como académicos, representantes públicos, especialistas en comunicación y población general.
Según el coordinador internacional, uno de los principales objetivos en Paraguay es seguir difundiendo la importancia de la reputación corporativa y aumentar la participación de empresas y directivos en las encuestas. “La reputación es cómo me perciben los demás; la imagen es lo que quiero transmitir. Ambas deben ir de la mano”, afirmó.
Pedro López destacó además que la organización mantiene un modelo independiente y sin patrocinadores, lo que garantiza la objetividad de los rankings. “No cobramos por aparecer ni hacemos consultoría para mejorar posiciones. Nuestro trabajo es medir y reflejar la percepción real de la sociedad”, sostuvo.
Según explicó, los ingresos de Merco provienen únicamente de informes especializados y confidenciales que algunas empresas solicitan posteriormente para comprender con mayor profundidad cómo son percibidas por determinados grupos de interés. Sin embargo, aclaró que la organización no interviene en estrategias reputacionales ni ofrece servicios de consultoría para modificar posiciones dentro de los rankings.
De cara a esta nueva edición en Paraguay, López señaló que uno de los principales objetivos es seguir difundiendo la importancia de la reputación corporativa y aumentar la participación de empresas y directivos en las encuestas. “La reputación es cómo me perciben los demás; la imagen es lo que yo quiero transmitir. Ambas deben ir de la mano”, afirmó.
Asimismo, invitó a las compañías paraguayas y a sus colaboradores a involucrarse activamente en las mediciones de Merco, asegurando que los rankings buscan convertirse en un reflejo real de cómo la sociedad percibe actualmente al sector empresarial del país.
Conozca más – Merco
Merco (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa) es el monitor corporativo de referencia en Iberoamérica que viene evaluando la reputación de las empresas desde el año 2000. Es un instrumento de evaluación reputacional lanzado en el año 2000, basado en una metodología multistakeholder compuesta por seis evaluaciones y más de veinte fuentes de información.
Se trata del primer monitor auditado del mundo, pues el seguimiento y verificación de su proceso de elaboración y resultados es objeto de una revisión independiente por parte de KPMG, según la norma ISAE 3000, que publica su dictamen para cada edición. Todos los criterios de ponderación son públicos y, al igual que los resultados de cada edición, se pueden consultar en este sitio web.
