Tras ser reconocida como Top of Mind 2026 en su categoría, Universitaria reafirma su apuesta por la innovación, la transformación digital y el fortalecimiento del vínculo con sus socios.
La presidenta del consejo de administración destacó que este reconocimiento representa no solo un orgullo institucional, sino también el reflejo de años de trabajo enfocados en la cercanía, la confianza y el compromiso con las personas.
En la foto: Eva Noelia Villalba Garcete, presidenta del consejo de administración de Universitaria.
Según explicó la ejecutiva, alcanzar un alto nivel de recordación en la mente del público es el resultado de una construcción sostenida basada en la escucha activa, la transparencia y la capacidad de adaptarse a las nuevas necesidades de los socios.
Desde su visión, uno de los factores clave que les permitió posicionarse dentro de un sector cada vez más competitivo fue mantenerse cerca de las personas, entendiendo cada etapa de sus vidas y acompañándolas con soluciones acordes a sus necesidades. A esto se sumó el fortalecimiento de los servicios digitales, beneficios diferenciales y una gestión enfocada en generar confianza.
La titular de la institución señaló que el reconocimiento Top of Mind 2026 impulsa a la cooperativa a seguir evolucionando, especialmente en áreas relacionadas con tecnología, innovación y experiencia del socio. En ese sentido, sostuvo que el objetivo es continuar consolidándose como una cooperativa moderna, cercana y referente en el país.
Durante los últimos años, Universitaria atravesó importantes procesos de transformación enfocados en mejorar sus canales de atención y adaptarse a los cambios en los hábitos de consumo y gestión financiera. El crecimiento de las soluciones digitales y la necesidad de operar de forma rápida y segura llevaron a la institución a acelerar inversiones tecnológicas y ampliar servicios online.
Comentó que actualmente los socios buscan experiencias ágiles, simples y accesibles desde cualquier lugar, por lo que la cooperativa viene trabajando intensamente en mejoras vinculadas a su aplicación móvil, pagos digitales y herramientas de autogestión.
Asimismo, destacó que el liderazgo dentro del sector cooperativo debe sostenerse sobre principios como la transparencia, la cercanía y la responsabilidad social. Afirmó que el cooperativismo tiene como esencia trabajar para las personas, lo que exige una gestión humana y comprometida con generar bienestar y oportunidades.
Respecto a su trayectoria profesional, recordó que su camino hacia la presidencia del consejo de administración comenzó desde el compromiso con el cooperativismo y el trabajo constante dentro de la institución. A lo largo de los años fue asumiendo distintas responsabilidades que le permitieron conocer de cerca las necesidades de los socios y construir una visión estratégica enfocada en el servicio y el trabajo en equipo.
Entre los principales desafíos enfrentados en su rol, mencionó la necesidad de liderar procesos de transformación en un contexto marcado por cambios tecnológicos y económicos constantes. Sin embargo, aseguró que la clave estuvo en mantener una escucha activa, apoyarse en un equipo sólido y trabajar con visión de futuro.
Dentro de las iniciativas previstas para este 2026, Universitaria impulsa nuevos productos financieros, ampliación de beneficios para socios, mejoras en canales de atención y el fortalecimiento de alianzas estratégicas orientadas al desarrollo personal, familiar y profesional de sus asociados.
De cara al futuro, la presidenta sostuvo que la visión de la cooperativa es seguir creciendo junto a sus socios, manteniendo siempre su esencia humana y cooperativa. “Queremos continuar generando valor para las familias paraguayas y consolidarnos como una institución líder, moderna e innovadora”, concluyó.
