El banco se posiciona como el puente clave para captar el flujo de capitales globales atraídos por el doble grado de inversión de Paraguay.
Citi acelera su modernización tecnológica y refuerza su infraestructura local para escalar operaciones corporativas en 2026.
En la foto: Héctor González, gerente general y director de banca corporativa de Citi Paraguay.
PLUS: ¿Cómo describiría el desempeño general del banco durante el último ejercicio y cuáles fueron los principales hitos alcanzados?
Héctor González: Para Citi en Paraguay, siendo el único banco global presente en el mercado y con 67 años de presencia ininterrumpida, el 2025 ha sido marcado por un desempeño sólido y un crecimiento estratégico que reafirma nuestro compromiso con el mercado local.
Un hito financiero significativo, y que celebramos con gran orgullo, ha sido la reciente obtención del segundo grado de inversión por parte de la República del Paraguay, otorgado por Standard & Poor’s.
Este reconocimiento complementa el grado de inversión concedido inicialmente por Moody’s en 2024 y valida la estabilidad y el potencial de crecimiento del sector financiero en el que operamos.
PLUS: ¿Qué factores tuvieron mayor impacto en los resultados del banco?
Héctor González: En primer lugar, el favorable entorno macroeconómico de Paraguay. La obtención del grado de inversión ha atraído capital, lo que se traduce en más oportunidades de negocio para nuestros clientes y, por ende, para el banco.
En segundo lugar, nuestra estrategia centrada en el cliente, ofreciendo soluciones financieras sofisticadas y personalizadas, nos permitió profundizar nuestras relaciones y capturar una mayor cuota de mercado.
Finalmente, nuestras continuas inversiones en tecnología y digitalización han mejorado la eficiencia operativa y la experiencia del cliente, permitiéndonos gestionar mejor nuestros recursos y riesgos.
PLUS: En términos de rentabilidad y eficiencia, ¿qué indicadores destacaría del balance anual?
Héctor González: Nuestros indicadores de rentabilidad y eficiencia han mostrado una evolución muy favorable. Hemos logrado una notable mejora en nuestro Retorno sobre Capital (ROE), reflejando una gestión activa y eficiente de nuestros activos y pasivos.
En cuanto a la eficiencia, el ratio de costo-ingreso ha experimentado una optimización significativa, impulsada por la digitalización de procesos y una estricta disciplina en el control de gastos, sin sacrificar la calidad del servicio.
PLUS: ¿Qué tendencias globales del sector financiero tendrán mayor impacto en su estrategia futura?
Héctor González: En Citi exploramos cómo la IA puede mejorar la eficiencia operativa, personalizar las soluciones financieras y fortalecer nuestras capacidades de análisis de riesgos.
La ciberseguridad es y seguirá siendo un pilar fundamental para mantener la confianza en el sistema financiero digital y exige una inversión continua en tecnología, talento y procesos para proteger a nuestros clientes e infraestructura.
Nuestros proyectos se centran en los stablecoins y en la tokenización; con relación a este último, puedo mencionar que ya contamos con el Citi Token Service, una plataforma que facilita transacciones multimillonarias para clientes institucionales en US$ en tiempo real entre sus sucursales globales (Nueva York, Singapur y Londres). A su vez, este servicio está diseñado en dos versiones: Citi Token Services for Cash y Citi Token Services for Trade.
PLUS: ¿Cuáles serán las prioridades estratégicas de Citi para 2026 en la región y específicamente en Paraguay?
Héctor González: Para 2026, Citi cuenta con prioridades estratégicas de Citi en la región, y con un foco particular en Paraguay. En la región, buscaremos consolidar nuestro liderazgo en banca transaccional, financiamiento del comercio y mercados de capitales.
En cuanto a Paraguay, nuestro enfoque será capitalizar el reciente grado de inversión para atraer nuevas oportunidades de inversión y apoyar el crecimiento económico sostenido del país.
Nos centraremos en expandir nuestras ofertas digitales. Buscamos ser el socio estratégico preferido de las empresas paraguayas en su crecimiento tanto a nivel local como internacional. Reafirmamos nuestro compromiso de 67 años con Paraguay, contribuyendo al desarrollo de su economía y al bienestar de su gente.
Perfil – Héctor González
Gerente general y director de banca corporativa de Citi Paraguay. Con 18 años en Citi, aporta una amplia experiencia de liderazgo en toda América Latina. Anteriormente se desempeñó como Global Network Banking (GNB) Head para Citi en Costa Rica, liderando el segmento GNB y supervisando una importante cartera de clientes.
