Tras consolidarse como la marca más recordada en la categoría jugo en polvo, Caricia busca convertir ese liderazgo en una mayor preferencia de compra.
Desde Empresas Carozzi sostienen que la construcción de marca va más allá de las grandes campañas y requiere consistencia, cercanía con el consumidor y capacidad de adaptación a los nuevos hábitos de consumo.
En la foto: Elías Fernández, subgerente de marketing y trade marketing de Carozzi Paraguay.
En entrevista con PLUS, Elías Fernández, subgerente de marketing y trade marketing de la compañía, habló en profundidad sobre la importancia de ser Top of Mind para Caricia. Sinónimo de jugo en polvo para los consumidores desde hace doce años, la marca recogió su habitual galardón en la gala número quince de La Fiesta de las Marcas y ya puso manos a la obra, no solo para volver en el 2027, sino para traducir esa preferencia de los paraguayos en liderazgo en el mercado.
Fernández comenzó declarando sobre cuánto representa volver a ser una marca Top of Mind. Reconoció que es una validación de todo el trabajo que realizan durante el año. “Este mérito no se construye de un día para otro, es el resultado de coherencia en la comunicación, calidad y una presencia consistente en los puntos de venta y en la vida cotidiana de las familias paraguayas”, destacó.
El representante de la firma enumeró las tres claves de este nuevo triunfo. En primer lugar, señaló la amplia variedad de sabores de Caricia, algo bien valorado por los clientes; en segundo lugar, su fuerte trabajo en trade marketing, lo que les da una fuerte presencia desde los supermercados hasta en las despensas de barrio; por último, pero igual de reseñable, la consistencia de su comunicación a lo largo del tiempo para ser reconocidos fácilmente por el consumidor.
Los desafíos para una marca
Fernández, quien cuenta con una trayectoria de más de 20 años en el área de marketing, reconoció que la competencia en el sector de los jugos en polvo es bastante alta, lo que implicar estar al pendiente de las nuevas tendencias, que cada vez son más exigentes. “El principal desafío es la diferenciación en un contexto donde los productos son percibidos como similares por el consumidor”, refirió.
Uno de los puntos fuertes de Caricia es su presencia en los puntos de venta. Fernández recalcó que las campañas digitales deben pensarse en propuestas 360 donde ambos aspectos estén sincronizados. “Si una campaña digital genera demanda, pero esa demanda no encuentra el producto disponible en el punto de venta, perdemos la conversión”, manifestó.
De la misma forma que la buena ejecución en el punto de venta es importante -que, en palabras del entrevistado, equivale a un comercial de TV-, la comunicación del mensaje también resulta clave para las marcas. Fernández apuntó que uno de los mayores aprendizajes que le ha dejado la profesión es el cuidado de los detalles, lo que se construye en el día a día y lo que no puede cubrir ni la más ambiciosa de las campañas. “Quizás el aprendizaje más valioso es entender que las marcas que duran son las que mantienen su esencia, aunque adapten sus formas de comunicarse”, expresó.
Caricia en el 2026
Como dijo anteriormente, el trabajo para ser Top of Mind es constante durante en el año. Como cada verano, la marca despuntó con “Vencedores del Verano”, donde entre otros premios, regalaron a una familia un viaje al parque acuático más grande de Foz de Iguazu, con estadía en un hotel 5 estrellas. A partir de mayo, Caricia inició en mayo la campaña “Ponete la 10”, donde los consumidores podrán adquirir y coleccionar los 5 vasos con diseños alusivos a Paraguay para alentar a la albirroja de la mano del mejor jugo del país.
Sobre los objetivos para la marca, Fernández dijo que el primordial es consolidar el liderazgo de Caricia no solo en recordación, sino en preferencia y participación de mercado. “Queremos que ser Top of Mind se traduzca en una distancia aún mayor frente a los competidores en intención de compra”, apuntó.
Para lograrlo, el trabajo requiere rapidez, pero también transparencia gracias a la digitalización, sin descuidar la importancia de los puntos físicos. Asimismo, no dejó de mencionar que otros desafíos, como la tendencia por opciones más naturales, los llevó a una comunicación más efectiva de los atributos del producto y lo que los hace excepcionales en el mercado.
También la innovación la llevan en sus presentaciones, ya habiendo estrenado sus nuevos formatos de 2 y 10 litros, para adaptarse a todo tipo de necesidades. “Ser una marca Top of Mind es una gran responsabilidad, porque el consumidor ya nos eligió mentalmente y ahora debemos asegurarnos de que esa preferencia se convierta en compra real y en lealtad”.
Perfil – Elías Fernández
Licenciado en marketing y máster en marketing digital.
Profesional con amplia trayectoria en compañías multinacionales de consumo masivo (FMCG) y del sector Healthcare, con experiencia en las áreas de Marketing y Trade Marketing. Especializado en gestión de marcas, desarrollo e implementación de campañas, posicionamiento de productos y lanzamiento exitoso de productos al mercado.
Entre sus principales pasatiempos se encuentran jugar tenis y pádel, disfrutar de momentos con mi familia y amigos, así como viajar y explorar nuevos destinos, culturas y perspectivas, enriqueciendo constantemente su visión personal y profesional.
